to read complaints and reviews, or file yours.Haciz Kaldırılmasına Rağmen Banka Hesabımın Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
18 Nisan cuma vergi dairesi hacizlerim yüzünden banka hesaplarım blokelendi. 21 Nisan pazartesi tüm hacizlerimi kaldırdım. Gelir İdaresi Başkanlığı hesabımda banka hesaplarımda e-haciz uygulaması olmadığı da yazıyor. Ama bu bankanın müşteri hizmetleri ısrarla vergi dairesinden kısıtlı olduğumu söylüyor. Tekrar vergi dairesini aradım ve teyit ettim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine aynı sorun. 22 Nisan; aradan 1 gün geçti yine açılmadı. Bir de diğer hesaplarıma bakayım dedim onların blokeleri kalkmış. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. E-posta hesaplarını isteyip GİB'deki banka hesaplarımda e-haciz olmadığına dair görüntüyü ve T.C. Kimlik kartımın ön arka görüntüsünü yolladım. Bugün 23 Nisan oldu ve hâlâ hesabımdaki param blokeli. Müşteri hizmetleri tekrar aradım. Gönderdiğim mailin kayıt numarasını istedi. Kayıt numarasını verdim ama hesabım hâlâ blokeli. 3 gündür ne yaptıysam paramı hala kurtaramadım. Ve şu an çok mağdur durumdayım. Böyle bir bankaya başvuracak. Sanız, bir kez daha düşü. Nün derim
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bugün 4. Gün diğer banka hesaplarım aktif ama bu banka hâlâ blokeli. Aşırı derecede mağdur oldum. Kesinlikle kimseye de tavsiye etmiyor. Rum
Merhaba, Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hadi oradan. Dün 2 kere aradım sizi, ikisinde de mailimi üst birime ilettiğinizi ve acil diye not düştüğünüzü söylediniz. Ve beni arayacağınızı söylediniz ve aramadınız. Bugün de 2 kere aradım yine ikisinde de üst birime ilettiğinizi, acil diye not düştüğünüzü söyleyip bana tekrardan dönüş yapılacağını söylediniz. Yine dönmediniz. Beni ne aradınız, ne SMS ne de e posta yolladınız. Resmen yal, an söylüyorsunuz, dalga geçiyorsunuz. Paramı kullandığınızı düşünüyorum sizin. Yarın ilk iş olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Beni resmen mağdur ettiniz. Ben size Gelir İdaresi Başkanlığı hesabımda banka hesaplarımda e-haciz uygulaması olmadığına dair bilgiyi de attım 3 gündür incelemede diyorsunuz
