to read complaints and reviews, or file yours.H*** Bank Limitimin Gerekçe Olmadan Sıfıra İndirilmesi
H*** Bank’ta kullandığım T** H*** Bank veresiye hesabımın limiti 27.02.2026 Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfıra düşürüldü. Kısa süre önce limitim varken, aniden limitimin 0’a indirilmesi sebebiyle hesabımı eskisi gibi kullanamaz hale geldim.
Herhangi bir gecikmiş borcum veya ödenmemiş taksitim bulunmuyor, mevcut ödeme tarihime de yaklaşık 2 ay var. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden böyle bir kısıtlama yapılması hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Gelirim düzenli, ödemelerimi de zamanında yapan bir müşteriyim. Veresiye limitimin, gelirime ve düzenli ödeme geçmişime uygun şekilde yeniden makul bir seviyeye yükseltilmesini ve limit düşüşüyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ergün Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
