Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fast Transferi Kullanamama Ve Sürekli EFT Yönlendirilmesi

2 Ocak 20:01729
Eren'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Gün içinde farklı bankalardaki hesaplara 20.000 TL tutarında Fast işlemi yapmak istediğimde, sistem beni sürekli EFT’ye yönlendiriyor ve Fast hakkımı kullandırmıyor. Hiçbir şekilde Fast ile gönderim yapamıyorum.

Fast limitimin nedeni açıklanarak tekrar açılmasını ve tüm bankalar üzerinden sorunsuz şekilde Fast işlemi yapabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Eren
15 Ocak 15:30

Teşekkürler

30 Ocak 15:50 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Kullandığım Hesabıma Para Gönderemiyorum Mağdur Oldum

16 Aralık 2025 16:02553

Tom Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı yıllardır günlük işlerim ve kredi kartı ödemelerim için kullanıyorum. Bugü...

1

Ekstra Yatırılan Tutar Kullanılamıyor, Fatura Ödenemiyor

22 Ağustos 2025 16:342.122

21.08.2025 tarihinde Turkcell faturamı ödemek için Hadi kredi kartımın 2000 TL olan limitinin yetersiz olması nedeniyle ...

1

Tom Bank'ta EFT/FAST İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

18 Aralık 2025 17:27832

10.12.2025 tarihinde Tom Bank hesabıma bir kişi tarafından 20.000 TL tutarında EFT/FAST ödemesi yapıldı. Ancak üzerinden...

Tom Bank Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum

16 Ağustos 2025 09:561.616

Yaklaşık 10 gün önce Tom Bank Hadi hesabıma başka banka hesabımdan parça parça para transferi yaptım. Sonrasında bir ark...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri