to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı yıllardır günlük işlerim ve kredi kartı ödemelerim için kullanıyorum. Bugü...n, yaklaşık 11 yıl sonra ilk kez gün boyu 4–5 defa bu hesabıma FAST ile para göndermeyi denedim. Her seferinde “ödemelere kapalı olduğu için iade edildi” şeklinde bir uyarı mesajıy
"Bugün Tombank sorunu çözdü hesabımda yanlışlıkla yapılan geçici bloke kaldırıldı. İşlemlere devam edebiliyorum. Teşekkürler. Umarım tekrar böyle bir sorun olmaz."
Hesabıma durduk yere kısıtlama konulmuş. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadığını sö...ylüyor ama işlem yapamıyorum. Lütfen bir an önce sorunumu çözün aksi takdirde hesap bakiyemi kayıtlı olan ibanıma aktararak hesabımı silin
Tombank'ta kullandığım hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm aşamasında oldu...ğunu söylüyorlar, fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hesabıma neden kısıt konulduğunu öğrenmek ve sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Bu konuda bizi dikkate alm
Tom Bank’a ait Tom Kredi Kartım, hiçbir açıklama olmadan dünden beri kapalı durumda. Bankadan herhangi bir önceden bildi...rim veya sebep gösterilmedi. Bu süre zarfında kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş veya ödeme yapamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak
Tombank Hadi ile ilgili yaşadığım sorunlar doğrultusunda aşağıdaki hususların incelenmesini talep ediyorum. Tombank ile... ilgili şikayetlerim: 1- Kredimizi ödediğimiz ve şu anda hiçbir borcumuz olmadığı halde sürekli kredi borcunuz olduğu yönünde uyarı alıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor. 2- Geti
Tom Bank’in fiziksel kredi kartımı herhangi bir talebim ya da onayım olmadan kendiliğinden kapandığını 25.11.2025 tarihi...nde fark ettim. Kart kapandığı için o günden bu yana kart borcumu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana en kısa
Hadi Tom Bank hesabıma bugün saat 19.45 civarında farklı bir banka üzerinden IBAN’ıma yaklaşık 200 TL tutarında para tra...nsferi yapıldı. Gönderen arkadaşımın hesabından para çıkışı olmasına rağmen, bu tutar Hadi Tom Bank üzerindeki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem için kullanılan IBAN, Hadi
Hesabıma durduk yere kısıtlama konulmuş. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadığını sö...ylüyor ama işlem yapamıyorum. Lütfen bir an önce sorunumu çözün aksi takdirde hesap bakiyemi kayıtlı olan ibanıma aktararak hesabımı silin
Tom Bank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 27.11.2025 tarihinde 8.500 TL’lik bir alışveriş yapmak is...tedim, ancak işlem onaylanmadı. Bunun üzerine 4.000 TL denedim ve bu tutarı onayladı. Kalan 4.500 TL’lik kısmı ödemek için tekrar deneme yaptığımda ise kartım güvenlik gerekçesiyle
