to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 17.29’da Enpara hesabımdan Hadi Tom Bank hesabıma 14.900 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Enpara tarafında işlem başarılı olarak görünüyor ve “işlem bizim tarafımızca onaylanmış, karşı bankaya iletilmiştir” şeklinde bilgi verildi, ancak Hadi Tom Bank hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.
Yaklaşık 1 hafta boyunca her gün Hadi Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra benden Enpara dekontunu iletmem istendi. Dekontu ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde mail yoluyla da ilettim. Buna rağmen ne hesabıma para yansıdı ne de tarafıma herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapıldı. Daha önce “tutar hesabınıza başarılı bir şekilde aktarıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Ayrıca Hadi Tom Bank hesabıma bloke getirildiğini ve hesabıma hiçbir şekilde para transferi gerçekleştirilemediğini de özellikle belirtmek istiyorum. Hem Enpara’dan çıkan hem de Hadi Tom Bank’a ulaştığı söylenen 14.900 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenmesini, bloke durumumla birlikte değerlendirilmesini ve söz konusu tutarın gecikmeksizin Hadi Tom Bank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma gelen 81.456 TL tutarındaki para, üzerinden 20–25 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Söz konusu tutar, daha önce kapatılmış olan eski Hadi IBAN’ıma aktarılmış. Bu hesabın kapalı olması nedeniyle benden yeni bir hesap açmam istendi ve ba...
Bugün Enpara hesabımdan Tom Bankası Hadi uygulamasında başka bir kullanıcıya 150 TL para transferi yaptım. Para Enpara hesabımdan çıktı ancak karşı tarafın Hadi hesabına ulaşmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanıyor. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet ...
04.02.2026 tarihinde Hadi Tom Bank hesabımdan Denizbank hesabıma 18.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontlarımda başarılı görünmesine rağmen para Denizbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Durumu öğrenmek için önce Denizbank ile görüştüğümde, kendilerine böyle bir tutarın hi...
18 Aralık saat 01:25 civarında Tombank hesabımdan kendi Enpara hesabıma 83.000 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında Tombank hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve dekontumu aldım, ancak gönderdiğim tutar Enpara hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Sorun sonrası önce Enpara müşteri hizmetlerini arad...
Hadi hesabımdan 05.01.2026 tarihinde saat 23.10’da Ömer B**** isimli kişiye 2.400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ ne alıcı hesabına geçti ne de tarafıma iade edildi. Bu süreçte banka müşteri hi...
Yorumlar