to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Tutarı Açılmıyor, Hastanedeki Çocuğum İçin Acil Yardım
Ben, N**** S****, 09.01.2026 tarihinden bu yana Tombank Hadi Bankası içindeki bloke tutarın çıkışına izin vermiyorlar. Talep oluşturduk, aciliyet bildirdik; bu kadar iş olamaz. Hastanede hasta çocuğum var, benim paramı vermiyorlar. Tombank Hadi Bankası.
Gelişme
09.01.2026 tarihinden bu yana Hadi Tom Bank hesabımda toplam 502.000 TL tutarında para bloke edilmiş durumda. Hem benim yaptığım para transferlerinde hem de hesabıma gelen para transferlerinde blokaj uygulanmış ve o günden beri hesaptaki tutara hiçbir şekilde erişemiyorum, çıkış işlemi yapamıyorum.
Konu ile ilgili Hadi Tom Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gelişme, açıklama veya dönüş yapılmadı. Hesabımda yüklü bir tutar olmasına rağmen kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve 502.000 TL tutarındaki paramı derhal kullanıma açmalarını talep ediyorum. Ayrıca blokajın sebebi ve süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Nehir Simge D., Şikayetinle ilgili kişisel veri gizliliği ve mevzuat gereği, üçüncü şahıs olarak konu hakkında sana bilgi verme imkanımız bulunmamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Ben kendim oluşturduğum ve kendi adıma olan bir problemde nasıl 3 şahıs oluyor blokemin çözülmesini ve banka ile olan ilişiğim kesilmesini talep ediyorum
