to read complaints and reviews, or file yours.Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının Tam İadesi Talebi
Hadi (t. O. M Katılım Bankası) Black kredi kartımdan 15 Ekim 2026 tarihinde 881 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsis edilmiştir. Kart başvurusu esnasında bu ücrete onay verilmiş olsa da, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı bulunmayan alternatif bir kart seçeneği sunması gerekirken, bana böyle bir seçenek sunulmamış ve doğrudan aidatlı kart seçeneğine yönlendirilmiş bulunmaktayım.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS üzerinden) başvuruda bulundum. Hadi (t. O. M Katılım Bankası)’ndan, Black kredi kartıma yansıtılan 881 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, kartımı iptal ettirmiş bulunuyorum. Şikayetimle ilgili incelemenin en kısa sürede tamamlanmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Teşekkür ederim.
