to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Hadi uygulamasında İzmir’den yaptığım standart üyelik başvurumun onaylanması için yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Onay sürecinin bu kadar uzun sürmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlem yoğunluğuna bağlı olarak 10 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat halen bir sonuç alamadım ve herhangi bir referans numarası da verilmedi.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kimlik on arka yüzü iletilmiştir
D**** D****
527×××××568
534+++++99
Bu banka çok amatör kesinlikle tavsiye etmiyorum sosyal medya hesaplarımdan insanlar kullanmadım diye paylaşım yapacağım hesabım banka hesap kartım gelmesine rağmen onaylanmadı henüz rezil bir kurum
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
