ATM’de Para Sıkışması Ve Geri Ödeme Sorunu

Hadi Bank hesabıma para yatırmak için Muğla merkezde bulunan ortak ATM’lerden birini kullandım. 4.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldıktan sonra para sıkışması uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen para tarafıma iade edilmedi.

Olayın üzerinden aylar geçmesine rağmen Hadi Bank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep alındığı söylendi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Yatırmaya çalıştığım 4.000 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde Hadi Bank hesabıma geçirilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.