to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu Banka 8000 TL Mi İade Etmiyor Mağduriyetim Büyüyor
16.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Menemen VakıfBank ATM’sine 8000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından bankaya kayıt açtırdık fakat yaklaşık 1 ay 10 gündür her gün “sonuçlanmak üzere” denilerek sadece oyalanıyorum. Buna rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte ödemelerimi yapamadığım için birkaç farklı bankadan da kırmızı çizgi yedim ve malı açıdan ciddi şekilde mağdur oldum. 8000 TL’nin acil olarak hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mustafa Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin hakkında farklı kanallardan yapmış olduğun başvuru neticesinde tarafına bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
