ATM Nakit Yatırma Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yardımsız

Sefa

Hadi - TOMBANK

20 Şubat 16:27

257

Tombank hadi hesap kartı ATM'den nakit para yatırdık. Para asla hesaba geçmiyor. Banka canlı destekleri boş. İş Bankası şubeye 1 tane yazı gönderecekler ama 9 kez acil olarak bildirim yapıldı sonuç mağduriyetten ibaret. Banka kurulmuş fakat bankacılıktan haberi yok. Kasiyerleri canlı destek yapmışlar. Canlı desteğin de bir üstü yok.

Hadi - TOMBANK

21 Şubat 18:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Sefa Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kısıtlandı, Yatırdığım Paraya Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Batu

Hadi - TOMBANK

28 Nisan 2025 10:51

1.047

Tombank ve Hadi hesabıma 10 gün önce kısıtlama koydu. Para giriş ve çıkışı olmuyor. O sırada ATM'den para yatırdım, ATM dekont verdi. Para yattı. Ancak tombank kısıtlama koyduğu ve herhangi bir bilgi vermediği içinde para hesabıma geçmedi. 10 gündür arıyorum karşı bankadan haber bekleniyor diyorlar....

Hesabım Kısıtlandı, Yatırdığım Paraya Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Hadi - Tombank QR İle Yatırdığım Para 10 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

Cafer

Hadi - TOMBANK

25 Kasım 2025 17:54

310

Tom bank hadi QR ile para yatırdım 10 gün oldu hesabıma yatmadı. Her aradığımda ATM sayımı diyorlar Denizbank ATM'si olduğu için kendi ATM'leri olmadığından mağdur ediyorlar insanı. Bu sorunun hemen çözülmesi gerekiyor yatırdığım para benim geçim param. Ayrıca kendi ekstrelerini yatıracaktım o paray...

Hadi - Tombank QR İle Yatırdığım Para 10 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

Tombank Hesabıma Erişemiyorum Paramı Kullanamıyorum

Halil

Hadi - TOMBANK

16 Kasım 2025 05:41

554

11 Kasım’dan bu yana Tombank hesabıma hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Başlangıçta birden fazla cihazda açık olduğum için tüm cihazlarımdan çıkış yapmam istendi. Tüm cihazlardan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş denediğimde ise “birden fazla cihazdan giriş yapmayı denediğiniz için giriş yapmanıza...

tombank-hesabima-erisemiyorum-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Tombank'ın Hayal Kırıklığı Yaratan Hizmetleri

Barış

Hadi - TOMBANK

21 Şubat 2025 22:19

898

Tombank gerçekten pişmanlık. 24 saat havale EFT yapabilirken birden 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, yarın mesai saatleri içinde tekrar deneyin' yanıtı alıyoruz. Destek personeli orada sadece kukla, hiçbir yetkisi yok, sadece mail atmamı söylüyor. Mail atıyorum, bugün günlerden cuma ve hafta sonu o...