to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kredi Kartına 1000 TL Haksız Ücret Yansıtıldı
Hadibank’tan almış olduğum kredi kartını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kart bana satılırken kesinlikle yıllık aidat veya kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 12 Nisan tarihinde hesap ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartın tarafıma aidatsız olarak tanıtılmış olmasına rağmen bu tutarın yansıtılması hem yanıltıcı bilgilendirme niteliğinde hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olmuştur. Kartı alırken verilen sözlere güvenerek tercihimi bu bankadan yana kullanmıştım.
Hadibank’ın, kartı bana satarken belirtilen şartlara uygun şekilde hareket ederek kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki aidat bedelini iptal etmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
