to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Söylenen Kredi Kartına 1.000 TL Aidat Yansıtıldı, İptali İstiyorum
27 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında, çalışanların yönlendirmesiyle Hadi kredi kartı başvurusunda bulundum. Bana bu kartın ücretsiz ve aidatsız olduğu özellikle belirtildiği için gönül rahatlığıyla başvuruyu kabul ettim, aksi halde kesinlikle kart almak istemezdim.
Ancak 6 Temmuz 2026 tarihinde gelen ekstrede, kartı daha yaklaşık 3 aydır kullanıyor olmama rağmen 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıl sonunda alınması beklenen bir aidatın, kartı yeni almışken ve üzerinden kısa süre geçmişken bu şekilde çıkarılması hem verilen bilgilendirmeye hem de tüketici olarak güvenime aykırı bir durumdur.
Konuyu A101’deki Hadi görevlilerine sorduğumda da net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu kart için bana başta “ücretsiz ve aidatsız” denmesine rağmen, şimdi 1.000 TL’lik bir aidat borcu çıkarılmasını kabul etmiyor, bu ücreti ödemeyi reddediyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kartımın da herhangi bir ek ücret ya da ceza yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
16 Temmuz 2026a kadar geri dönüş yapabilirseniz sevinirim🙏🏻
