Aidat Sakıncalı Ve Yanıltıcı: 1000 TL Ücretini İade Edin
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Kartı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra bu ay ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aidatla ilgili itiraz için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade yapılamayacağını söylediler. Kartı, aidat alınmayacağı bilgisine güvenerek aldığım için bu durumu hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum.
Kartımdan kesilen 1.000 TL aidat tutarının tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Sevgili Yıldırım Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 14.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi













