Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma İzinsiz Açılan Banka Hesabı İçin Acil Kapatma Ve Sorumluluk Reddi Talebi

24 Mart 07:58798

23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sularında, sosyal yardımlaşma adı altında WhatsApp üzerinden görüntülü arama ile benimle iletişime geçildi. Bu görüşme sırasında benim adıma Tombank’ta bir hesap açılmış olduğunu daha sonra öğrendim. Açılan bankacılık hesabındaki telefon numarası bana ait değildir ve bu işlemle ilgili hiçbir onay, talimat ya da başvuru yapmadım.

Adıma açılan bu hesaptaki hiçbir işlemden sorumlu değilim. Söz konusu banka hesabının ilgili kişilere ait numara ve bilgilerle açıldığı, benim bilgim ve rızam dışında oluşturulduğu açıktır. Konuyu fark eder etmez Tombank’ı arayarak durumu bildirdim ve bana dönüş yapılacağı söylendi.

Adıma izinsiz açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, üzerime gelebilecek her türlü sorumluluğun kaldırılmasını, bu işlemlerle hiçbir bağım olmadığının banka kayıtlarına açıkça işlenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm incelemenin yapılarak sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.

14 Haziran 21:06 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Cennet Y., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tombank’tan İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’i

13 Mart 22:11542

13.03.2026 saat 21:27 sularında telefon hattıma tombank adına bir SMS ulaştı. Mesajda, “*****15 doğrulama kodu ile Maste...

İzinsiz Kişisel Veri Kaydı Ve Hesap Açılması Şikayeti

8 Mart 12:34905

08.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Tom Bank tarafından e-posta adresime “İletişim bilgileriniz kaydedildi” şeklin...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Tom Bank Yanlış Banka

Hadi - TombankTom Bank Yanlış Banka

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesabımın Kapanmasını İstiyorum!

Hadi - TombankHesabımın Kapanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hadi - Tombank Hesap Kapama Sorunu

Hadi - TombankHesap Kapama Sorunu

Profil fotoğrafı
Nihat

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri