to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi (t. O. M. Bank) uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şehir dışında, ailemden uzak yaşayan bir öğrenciyim ve hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem benden artık hatırlamadığım ve hiçbir erişimimin kalmadığı eski telefon numaramı istiyor. Bu nedenle hesabıma ve bakiyeme uzun süredir ulaşamıyorum.
Yaklaşık 3–4 yıl önce uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son 1 senedir yeni ve aktif olarak kullandığım numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli eski numaraya yönlendiriyor. Eski numaramla hiçbir bağlantım kalmadığı ve numarayı da hatırlamadığım için giriş yapamıyorum.
Sesim tamamen kısık olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp sözlü teyit veremiyorum, ayrıca dakikam da bittiği için telefonla destek alma imkanım da yok. Özellikle üniversite harcımı yatırmam gereken, acil nakit ihtiyacımın olduğu bu dönemde hesabıma erişememek beni çok zor durumda bırakıyor.
Bankaya e-posta yoluyla ulaştım ve 689880 kayıt numarasıyla talebimi ilettim. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 7772, güncel telefon numaramın son 4 hanesi 4159’dur. Sistemdeki telefon bilgilerimin güncel numaramla eşleştirilerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin en geç 2 gün içinde acilen giderilmesini talep ediyorum. E-posta adresim üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim: o*********@gmail.com.
Uzun süredir kullandığım Hadi uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski numarama SMS gittiği için giriş yapamıyorum, o hattı artık kullanmıyorum ve hat kapalı olduğu için şifre de alamıyorum. Şifremi de hatırlamadığım için numara güncelleme adımında tamamen ki...
Hadi Tom bankasına ait hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı yazıp doğrulama kodunu aldıktan sonra T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi aşamasında sistem, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ...
Aylardır Hadi Banka uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya girmek istediğimde T. C. Kimlik numaramı, eski ve yeni numaramı, Hadi şifremi eksiksiz yazmama rağmen sürekli hata veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yaklaşık 3 aydır t. O. M Bank (hadi) dijital bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabıma yatan 2800 TL tutarındaki paraya hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve bu tutar daha sonra bilgim dışında farklı bir yere aktarıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen,...
Hadi Banka mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında güvenlik sorusunu da hatırlayamadım ve hesabım bloke oldu. Yaklaşık 2 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Web sitesi üzerinden talep oluşturdum, bana “t. O. M. Bank | Bildirimini Kayıt Alt...
Yorumlar