to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Kesilen Kredi Kartı Aidatı
Tombank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 17 Mayıs tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir kart aidatı ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Kesilen 1.000 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İletişim numarası üzerinden görüşme yaptım fakat iadenin mümkün olmadığını söylüyorlar, şikayet başvurusunu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptım
Kredi kartından kesilen 1000 TL yanında bir de hesapta kazanılan puanları bile Kredi kartı ücreti adı altında ufak ufak kesinti yapmaya devam ediyorlar, sahtekar ve dolandırıcılık bunun adı
Hadi - tombank ekibi, kredi kartı aidatı iadesi için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Sevgili MURAT A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin hakkında farklı kanallardan yapmış olduğun başvuru neticesinde tarafına bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
