to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Pozcu A101 şubesinde bana Tom Bank Black kredi kartı verilirken ömür boyu kart aidatı olmayacağı özellikle söylendiği için bu kartı kullanmayı kabul ettim. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra, 14 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum hem şubede verilen bilgilendirmenin aksine olduğu hem de beni mağdur ettiği için A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak yaptığım görüşmede kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletildi.
Şubede “ömür boyu aidat yok” denilerek verilen bu karttan 1.000 TL aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin başka müşterilerin de mağduriyetine sebep olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank Hadi Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 07 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartı yeni kullanmama rağmen 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında böyle bir aidat alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgil...
Tom Bank’ten almış olduğum Black kredi kartı başvurusu sırasında A101 mağazasında yaklaşık 2,5 ay önce yanlış bilgilendirildim. Başvuru aşamasında bana yıllık kart aidatı alınmayacağı, böyle bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen Nisan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımı A101 şubesinde açtırırken, çalışanlar bu karttan kesinlikle aidat ücreti alınmayacağını özellikle belirttikleri için kartı tercih ettim. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri h...
A101 Balıkesir Ayvalık Pazar mağazasında daha önce mağazada kart satan görevlilerin ısrarı üzerine Hadi kredi kartı almıştım. Aradan yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra yine aynı mağazada Tom Bank / Hadi temsilcisi yanıma gelip kredi kartım olup olmadığını sordu. Zaten Hadi kredi kartım olduğunu söyleme...
Yaklaşık üç ay önce A101 market içerisinde görevli tarafından ücretsiz olduğu belirtilen ve kart ücreti alınmayacağı söylenerek bana tom Bank A101 Black kredi kartı verildi. Görevli, kartın yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle ifade ettiği için bu karta başvurmayı kabul ettim. Ancak Mart 2026 ...
Yorumlar