A101 Market Hadi Black Kredi Kartı İçin Açıklanmayan 1.000 TL Yıllık Ücret
A101 market alışverişi esnasında ısrarla kredi kartı edindirilmek istendi. Arkadaşları kırmamak adına kabul ettim, özellikle cash back kurgularından ve avantajlarından bahsedildi, bu yüzden kartı kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık bir buçuk aylık bir kart için Ağustos 2026 ekstresinde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı, ilk yılın ücretli olacağı ya da 1.000 TL gibi bir bedel yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca anlatılan cash back avantajlarından da henüz faydalanamadım. Tanıtımı bu kadar ısrarla yapılan ve daha yeni kullanılan bir kart için bu tutarda bir ücret çıkması, üstelik önceden açıkça belirtilmemesi bana haksız ve yanıltıcı gelmektedir.
Bu nedenle Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartın ücret ve kampanya koşullarıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bankanın beni kolayca bulabilmesi için kartımın son dört hanesinin 1408 olduğunu da belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi











