to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Hadi Kart Yenileme Sonrası Çay Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Mayıs tarihinde bir A101 mağazasında hadi temsilcisi kartını yenileyelim ücretsiz paket cay verelim dedi. Hadi kartım vardı zaten kk vereceğiz hiçbir masrafı yok dedi. Peki dedim. Çayın ücreti olan 90 TL çekilecek hesap kesimine kadar iade edilecek dedi. Fakat ekstre çıktı ve iade edilmemiş. Ben böyle bir kart düşünmüyordum. Çalışan personel biraz emrivaki yaptı ve cay ücreti iade edilecek her ay böyle yıl sonuna kadar alabilirsiniz dedi. Ama iade olmadı. Miktar büyük değil ama kandırılmış hissettim. İadem olmazsa ödemeyi yapıp kartı iptal edeceğim. Müşteri hizmetleri de asla teli açmıyor. Sürekli Müzik dinliyorum
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba hangi ilde yapıldı size acaba