A101 Hadi Kredi Kartı Kampanya İadesi Yapılmadı
Yaklaşık iki hafta önce Hatay Antakya Bohşin Mahallesi’indeki A101 mağazasından Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırken, her ay Lipton 48’li çay ürününü ücretsiz alabileceğim ve her ayın 10’unda 99 TL tutarında ücret iadesinin kartıma yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü verilen sözlerin tutulmasını bekliyordum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kampanya koşullarının eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum.
99 TL’lik ücret iadesinin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















