to read complaints and reviews, or file yours.A-101 Marketinde Gizli Kredi Kartı Ücretleri Ve Bilgi Eksikliği
A-101 Marketine alışveriş için girdiğim sırada, orada birileri yakama yapıştılar. İlla size tom Bank'ın hadi kredi kartını verelim. Bir sürü avantajından bahsettiler. Neyse aldık. Uygulamadan Gold'a geçersiniz dediler. Geçtik. Bir de ne görelim Aylık 9 TL. Ücreti varmış. Ama kart verirken bunu kimse söylemedi.
Bitti mi, bitmedi. Bugün birisi aradı müşteri hizmetlerinden. Kartın 1000 TL Yıllık üyelik ücreti var, bunu biliyor musun dedi. Tabi ki bilmiyorum.
Bunlar güya banka ama insanlara yeterli bilgiyi vermeden, bütün bilgilerini elde ediyorlar. Yetkililerin buna bir dur demesi gerekiyor. Şikayetçiyim.
A-101 Marketinde kredi kartı satışı sırasında gizli 9 TL aylık ücret ve 1000 TL yıllık üyelik ücreti hakkında bilgilendirilmedim. Kartı aldım ancak ücretler hakkında net bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerinden gelen arama da sorunumun çözülmesine yardımcı olmadı. Bu durumu iptal etmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
