to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartımla Trendyol Go Hızlı Market üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü 285,69 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem provizyonda beklerken iptal edildi; ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlen kartıma yansımadı ve kart hareketlerinden bu harcama silindi.
Konu ile ilgili Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin provizyon aşamasında iptal edildiği ve iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Üzerinden 5 gün geçti fakat hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu gecikme nedeniyle, ekstre kesilecek.
İptal edilen 285,69 TL tutarındaki işlemin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki harcama bedelimin iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. İadenin en geç 28-29 Kasım tarihleri arasında yapılması gerekirken, bugün 12 Aralık olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödem...
01.10.2025 tarihinde Tombank'tan kredi kartımla 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde alışverişimi iade ederek POS cihazı üzerinden satış iptalini gerçekleştirdik. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tombank müşteri hizmetler...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.570,15 TL tutarındaki iade ödemesinin Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Banka referans numaram: 5259****1106. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma ulaş...
Hadi kredi kartımla 28 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek sipariş ettim ve işlem iptal edildi. Toplamda 360 TL + 360 TL olmak üzere iki ayrı tek çekim işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerle ilgili elimde dekont/slip gibi işlem belgeleri bulunmasına rağmen ilgili iadeler hâlâ hesabıma yansımad...
Tombank’in 2638 ile biten kredi kartımla katıldığım “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan” kampanyası kapsamında, Kasım ayında 25 Kasım’da 915,94 TL tutarında market harcaması yaptım. Gelen kampanya mesajında, ekstre borcumu zamanında ödemem durumunda 1.000 TL iadenin son ödeme tarihinden itibaren...
Yorumlar