to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Banka Kartı Yükseltme Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapılamıyor
Hadi Banka kartımı yükseltmek istiyorum fakat yaşım 18’in altında olduğu için işlem yapamıyorum. Hesabımı yükseltebilmem için T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüz fotoğrafını h*********@tombank.com.tr adresine göndermem isteniyor, ancak her denememde “18 yaşından küçük işlemi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle internet üzerinden alışveriş yaparken de ödeme alınamıyor ve kartımı kullanamıyorum.
Müşteri numaram: 0850071279200001. Sorunun düzeltilmesini ve kartımı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
