to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2024 tarihinde H&M satıcısından sipariş ettiğim 8853322534 teslimat numaralı "Baggy High Jeans" siparişimin iptal edildiğini gördüm. Hesabıma 50 TL bir "tedarik sorunları memnuniyet kuponu" tanımlanmış ancak bunu kabul etmiyorum. Ayrıca ürün iptalinin sonraki günü aldığım bedenle stoğa girmiş. Yasal haklarımın bilincindeyim ve siparişim bu şekilde iptal edilemez. Mevzuata göre satılan bir malın stokta bulunmaması, siparişin iptal edilmesini geçerli kılmaz. 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, madde 16/4 uyarınca: "Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmez." Ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne delillerim ile başvuru yapacağım.
H&M'in online sitesinden 19.10.2023 tarihinde bir ürün aldım. 26.10.2023 tarihinde siparişim neden gelmedi diye kontrol etmek için girdiğimde, daha sipariş edildiği gün iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kontrolde bir sorun çıkarsa iptal edebildikleri söylendi. Ancak bu duru...
H&M uygulaması üzerinden 28 Kasım 2024 tarihinde 8 adet ürünü 6701.60 TL ödeyerek satın aldım (sipariş numaram 64475762431). Sonrasında aldığım 8 adetin ürünü de sadece hızlıca paketlerini açıp bakarak taraflarına iade ettim. Ancak belli bir süre geçtikten sonra aradığımda sadece 7 adet ürünün eller...
19/07/2024 tarihinde H&M online üzerinden 3 parça elbise sipariş ederek ödemesini kredi kartımla 3 taksit olarak gerçekleştirdim. 61521890661 numaralı siparişim 21/07/2024 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak 3 adet siparişimin 2'si geldi. 1'i teslim edilmedi. Hesabımı kontrol ettiğimde 1 elbiseni...
22 Kasım 2024 tarihinde saat 14:19'da banka kartımla H&M mağazasından 2399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 1 Aralık 2024 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim, ancak iade almadılar. Başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. O gün zamanım olmadığı için, 30 gün içinde tüketici olar...
H&M mağazası uygulamasından 04.09.2023 tarihinde 5442*****71 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişim 05.09.2023 tarihinde Hepsijet firması aracılığıyla bana teslim edilmek üzere kargoya verilmiş. Aynı gün Hepsijet tarafıma mesaj atarak HM0000000003710571TR numaralı gönderimi en geç 09.09.2023 tarihin...
Yorumlar