Superonline Nakil Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği
03.09.2024 tarihinde Superonline internetimin nakli için başvurdum. Altyapı için Türk Telekom'un geleceğini, sürecin nor...malde 2-3 gün, maksimum 9 gün süreceğini söylediler; bugün 12. gün. Bu süreçte 5 defa arayıp durumu sordum, hızlandırma talebinde bulunduklarını, gecikmenin Türk Telekom'un altyapı...
Nakil Talebimde Süreç Uzadı, Kimse Bilgilendirmiyor!
03.09.2025 tarihinde Superonline internet nakil talebinde bulundum. İlk olarak, altyapı için Türk Telekom'un geleceği sö...ylendi ve sürecin normalde 2-3 gün, maksimum 9 gün süreceği belirtildi. Bugün ise 12. gün. Bu süreçte 5 defa arayıp durumu sordum, hızlandırma talebinde bulunduklarını söylediler. ...
Nakil İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
03.09.2025'te Superonline internetimi, yeni taşındığım için nakil talebinde bulundum. Rutin olarak 1-3 gün içinde taşıma... işlemini yaptıklarını, en fazla ise 9 gün süreceğini söylediler. Bugün 9. gün ve hâlâ internetim taşınmadı. Süreç içerisinde 4 kez arayıp süreci sordum; altyapı sağlayıcısından ka...
Zara'nın Kargo Firması Seçimi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Zara gibi köklü bir marka nasıl olur da Kolay Gelsin gibi müşterisini mağdur eden bir kargo firmasıyla çalışır, anlayamı...yorum. Kargo firmasının şubesi yok ve müşteri hizmetleri de çözüm odaklı olmayan, üstten konuşup aynı cümleleri tekrarlayan kişilerden oluşuyor. Zara'nın yakın zamanda bu hatasında...
Kolay Gelsin Kargo'da Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İş saatlerinde evde olmadığım için kargomu iş adresime istiyorum; ancak iş adresine haftada bir defa kargo geliyor. Acil... durumlarda kargomu şubeden alırım, diğer kargo firmalarında rahatlıkla yaptığım bu süreci Kolay Gelsin Kargo ile gerçekleştiremedim. Normal bir kargo firmasının aksine teslimat no...
H&M İptal Edilip Gönderilmeyen/haber De Verilmeyen Sipariş
H&M'in online sitesinden 19.10.2023 tarihinde bir ürün aldım. 26.10.2023 tarihinde siparişim neden gelmedi diye kontrol ...etmek için girdiğimde, daha sipariş edildiği gün iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kontrolde bir sorun çıkarsa iptal edebildikleri söylendi. Ancak bu duru...