to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde H&M online uygulamasında 4 parça çocuk kıyafeti almak istedim. Uygulamada indirim vardı ve bu fırsattan yararlanmak için yaklaşık 1 saat boyunca defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde “Adres ve iletişim bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı aldım ve siparişim alınmadı.
Tüm bu denemeler sırasında kredi kartımdan toplam 7.866 TL tutarında üç kez çekim yapıldı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paramın iade edileceği söylendi. Ancak asıl şikayetim, indirimli ürünleri satın alamamış olmamdır. Kampanya koşulları kapsamında alışveriş yapmak istememe rağmen, uygulamadaki hata nedeniyle fırsatı kaçırdım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, indirimli alışveriş hakkımın yeniden tanınmasını istiyorum.
24 Ekim’de H&M Online uygulamasında erkek çocuk giyim ürünlerinde yapılan indirime özel sipariş vermek istedim. Siparişin ödemesi kredi kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadan sistem kapandı. 5 gün boyunca kendi çabamla uğraşarak ödemenin iadesini alabildim. 29.10.2025 tarihinde ise seçili üst g...
H&M online mağazasında kayıtlı olan kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 11 Eylül ve 15 Eylül tarihlerinde toplam dört adet işlem gerçekleştirilmiş (3898 TL, 3799 TL, 3988 TL ve 3598 TL tutarlarında). Uzun süredir alışveriş yapmadığım halde bu işlemler hesabımdan çekilmiş ve sadece bir işlem içi...
H&M uygulaması üzerinden indirim dönemi içerisinde 3 ürün için siparişi vermek istedim. Kartımdan ücret çekildi, dekont elimde mevcut ancak H&M müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde siparişimin oluşturulmadığı bilgisi verildi. Ödeme yaptığım halde neden sipariş oluşturulmuyor? Bunun benden ...
Yorumlar