to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi: 12.500 TL'lik Siparişim Hakkında Bilgilendirme Bekliyorum
Trendyol H&M mağazasından 12 Mart 2025 tarihinde yaptığım alışverişim 19 martta kargoya verilecekti. Söz konusu kargo tarihi üstünden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ve defalarca kere mağazaya talep ve şikayet belirtmeme rağmen hala sonuç alamadım. Sürekli kargo şirketindeki yoğunluktan bahsediliyor. Fakat aynı kampanya doneminde sonraki günlerde H&M mağazasının online sitesinden almış olduğum siparişlerim çoktan bana ulaştı. Kargo şirketi aynı. Bu durumda kesinlikle doğru bilgilendirilme yapılmadığını ve surecin uzatıldığını düşünüyorum. Ödediğim. Tutar 12500 TL. Civarı param kartımdan çekildi hatta ödemesi yapıldı fakat ürünler hala yok. Kampanyalı ve uygun fiyatlara aldığım şeyler olduğu için iptal etmek istemiyorum. Muhtemelen tedarik sorunu var ve fakat açıklama bu şekilde yapılmıyor. Bu süreçte maalesef ki Trendyol asistandaki çalışanlar da hiçbir şekilde satıcı firmayla farklı kanallardan görüştürüp. Talep bildirmiyorlar. Dolayısıyla ortada kartımdan çekilen 12.500 TL bir para ve 0 adet ürün var. Konuyla ilgili bir an önce tarafıma bilgilendirme yapılırsa çok sevineceğim.
İlla buraya mi yazmam gerekiyordu. Nasılda hemen aksiyon aldınız. Kaç kez mağazaya eğer tedarik sorunu varsa ona göre bilgilendirme yapın ve eksik olanları çıkarıp olanları gönderin dedim. Ama hep aynı basmakalıp asilsiz açıklama "kampanya donemi yoğunluğu, kargo şirketi yoğunluğu... " vs vs. Ürünlerim büyük oranda iptal edilip kalan küçük bir kısmi gönderilmiş. Olan kartıma gereksiz yere pesin pesin yatırdığım parama oldu. Saka gibisiniz gerçekten.
