Ana Sayfa
H&M
Online Alışveriş
Teslim Edilmeyen Siparişin Bilgi Verilmeden İade Edilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

ID:34492527

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Bilgi Verilmeden İade Edilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Büşra

H&M

09 Aralık 2025 00:16

344

H&M online sitesinden 29.11.2025 tarihinde 72916599301 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edilecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde ürünler bana hiç teslim edilmeden, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin “iade edildiği” yönünde mesaj aldım.

Durumu sormak için Hepsijet ile görüştüğümde, ürünlerin ambalaj sorunu sebebiyle iade edildiği, konuyla ilgili H&M firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine H&M’e yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerimi talep ederek sipariş vermeme rağmen, kendi inisiyatifleriyle iade oluşturulması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade değil, sipariş ettiğim ürünlerin bana gönderilmesini istiyorum. Konunun acilen incelenerek siparişimin eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Büşra

09 Aralık 2025 12:06

Yardımcı olmuyorlar

Büşra

10 Aralık 2025 14:18

Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Çözüm yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve H&M Mağduriyeti Yaşadım

Gizem

H&M

05 Ekim 2025 02:03

2.492

30.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71085251071 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, hatta t...

2 Destek

Adres Değişikliği Talebim H&M Ve Hepsijet Arasında Çözümsüz Kaldı

Hatice

H&M

05 Aralık 2025 14:18

458

01.12 tarihinde H&M’in online mağazasından 73043064201 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgilerimde eski ev adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim ve bunu öğrenir öğrenmez H&M ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum. Bana ürünler kargoya verildikten son...

adres-degisikligi-talebim-h-m-ve-hepsijet-arasinda-cozumsuz-kaldi-2.jpg

adres-degisikligi-talebim-h-m-ve-hepsijet-arasinda-cozumsuz-kaldi-1.jpg

Onaysız İptal Ve Fiyat Mağduriyeti: H&M Siparişim Gönderilmiyor

Gamze

H&M

02 Aralık 2025 16:00

996

01.12.2025 tarihinde H&M online üzerinden toplam 4.149,95 TL tutarında sipariş oluşturdum. İlk siparişim herhangi bir onay veya bilgilendirme almadan kendiliğinden iptal oldu. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, kartımdan ücret çekilmiş görünmesine rağmen “siparişlerim” kısmında sipari...

onaysiz-iptal-ve-fiyat-magduriyeti-h-m-siparisim-gonderilmiyor-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürünlerim İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Emine

H&M

03 Aralık 2025 18:20

502

29.11.2025 tarihinde H&M online mağazadan 72898166481 numaralı siparişi oluşturarak bazı ürünler satın aldım. Ödemesini yaptığım ve sepetimde onayladığım bu ürünler, 03.12.2025 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmıştır. ...

stokta-var-gorunen-urunlerim-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Selma

H&M

09 Ekim 2025 10:56

1.326

8 Ekim 2025 tarihinde H&M’in mobil uygulaması üzerinden 71227169801 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişimde teslimat adresimi güncellemiş olmama rağmen, ürünlerim eski adresime gönderilmiş. Kargo firması Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün yeni adresime yön...