H&M siparişlerim

H&M’den satın aldığım eteğin iadesini gerçekleştirdim, ancak iadem tarafıma geri gönderilirken sistemde kayıtlı olmayan,... yaklaşık 4 yıl önce oturduğum eski adresime yollanmış. Kargo takip sürecinde paketin Kadıköy, İstanbul, Bostancı’daki eski adresime yönlendirildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini...

H&M online mağazasından 76750518121 numaralı siparişim kapsamında aldığım gömleği 1 Haziran tarihinde iade için kargoya ...verdim. 11 Haziran’da kargo şubesi beni arayarak iademin reddedildiğini, ürünü almam gerektiğini söyledi. Ürün bana yırtık paket, kesilmiş etiket ve oldukça özensiz bir şekilde ger...

23.06.2026 tarihinde HM’nin online mağazasından bir sweat takım siparişi verdim. Ürün. 06.2026 tarihinde teslim edildi a...ncak paket açıldığında ürünün üzerinde ne olduğunu bilmediğim bir maddeyle ıslanmış ve bu şekilde gönderilmiş olduğunu gördüm. Hijyen ve kalite açısından son derece rahatsız edici ...

H&M online mağazasından aldığım mayo ve halıyı 2–3 gün önce iade ettim ve ürünlerinizin deposuna ulaştı, ancak siparişle...rim üzerinde hâlâ hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürünler teslim alındığı halde sistemde iade sürecinin başladığına dair bir bilgi görünmüyor. Üç gündür ürünlerim depoda beklemesine ...

28.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında H&M uygulaması üzerinden yaklaşık 1.517 TL tutarında, Garanti kartımla ödeme y...aptım. Kartımdan aynı tutar tam 6 kez çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve sistemde hata verildi; ancak hata mesajını şu an hatırlamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem H&M müş...

H&M online uygulaması üzerinden 28 Haziran Pazar günü Adana Seyhan’dan iç çamaşırı siparişi verdim. Ödeme olarak kulland...ığım kartımdan 1019 TL tutarında ücret çekildi, banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünüyor. Ancak uygulamada “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve H&M tara...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 19.20 civarında resmi H&M Türkiye mobil uygulaması üzerinden 1.868,95 TL tutarında alışve...riş yapmak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra Garanti Bankası’ndan onay kodu SMS’i geldi, ancak bu kodu henüz girmeden kartımdan tutarın çekildiğini fark ettim. Buna rağmen...

21.06.2026 tarihinde HM online sitesinden 78102210171 numaralı siparişimle 2.099 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve t...eslimat yeri olarak Forum İstanbul mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede ürünün hâlâ mağ...

21.06.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim, 23.06.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak ...bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Site üzerinden iade formunu doldurdum, formu paketin içine koyup ürünü paketledim. Sistem bana 9 ile başlayan bir alıcı firma kodu ver...

22.06.2026 tarihinde H&M online mağazası üzerinden 78123060901 numaralı, yaklaşık 12.000 TL tutarında ve 21 adet üründen... oluşan bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Antalya Kepez Altınova’da bulunan Mall of Antalya AVM içindeki H&M mağazasını seçtim. Siparişim bu mağazaya teslim için dağ...

02.06.2026 tarihinde H&M online mağazadan 38 beden bir pantolon sipariş ettim, ancak tarafıma 42/44 beden ürün gönderild...i. Bunun üzerine ürünü 10.06.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Bir süre sonra iademin “ürün kullanılmış” notuyla reddedildiğini ve ürünün tekrar bana gönderildiğini söylediler. ...

H&M online mağazadan 78173008771 numaralı siparişimi dün oluşturdum. Ürünü acil olarak cumartesi günü kullanmam gerektiğ...i için özellikle hızlı bir şekilde kargoya verilmesini bekliyordum ancak siparişim halen kargoya hazırlanmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin en geç cumaya kadar elime...

HM Online üzerinden 25.05.2026 tarihinde verdiğim 77378585921 numaralı siparişimdeki iade süreci, adeta müşteriyi zorlam...ak üzerine kurgulanmış gibi ilerliyor. İlk defa online sipariş vermiş olmama rağmen, sanki ben bir şeyi karıştırmışım gibi yaklaşıldı; oysa ortada karıştırılabilecek ikinci bir sip...

22.01.2025 tarihinde HM mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 8.425,96 TL tutarında tek bir sipariş vermek istedim. ...Ödeme aşamasında uygulama hata verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan tutar çekildi. Buna karşın HM uygulamasında “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve taraf...

07.01.2026 tarihinde saat 16:45’te H&M uygulamasına hesabımla giriş yaparak online alışveriş yaptım. İki adet 25 numara ...çocuk ayakkabısı satın aldım; ürün numarası 1313349001 olan çocuk ayakkabısı ve ürün numarası 1312488004 olan çocuk ayakkabısı için toplam 2.198 TL ödemeyi VakıfBank hesabımdan ger...

20.12.2025 tarihinde saat 21:10 civarında H&M uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Kartlı ödeme ile işlemi tama...mladım ve banka hesabımdan tutarın çekildiği, işlem hareketlerinde açıkça görünüyor. Ancak uygulamaya girdiğimde “Siparişlerim” kısmında hiçbir sipariş görünmüyor, sanki hiç alışve...

14.12.2025 tarihinde saat 22.08 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 879,90 TL tutarında bir eşofman altı s...iparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamadaki siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Banka/kart hareketlerimde işleme ve ödemeye dair...

H&M’in online sitesi üzerinden 599,99 TL tutarında bir ürün satın almak istedim. 10.12.2025 tarihinde saat 21.34’te Yapı... Kredi Bankası hesabımdan ödeme başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen, H&M hesabımda siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş yer almıyor ve ürünü almışım gibi hiçbir kayı...

H&M’in web sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde yapılan kampanyalı satıştan bir mont, bir tayt ve bir uzun kollu t-shir...t satın aldım. Ancak ürünleri teslim aldığımda, montun etek boyunun sağ ve sol tarafının bariz şekilde farklı uzunlukta olduğunu; taytın ise paça boylarının eşit olmadığını, bir pa...

H&M mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş için ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen..., siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmemektedir. Ayrıca kargo süreciyle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım sorun üzerine H&M müşteri hizm...