H&M metromall

H&M uygulamasından aldığım ürün, görseldekiyle uyuşmadığı için iade etmek istedim. Uygulamada iade kodu oluşturma vs yok Metromall HM mağazası iadeyi kabul etmedi, bu durumu satış sayfasında açıkça belirtmemişlerdi. Bu nedenle mağazaya kadar gidip zaman kaybettim. İade talebim sırasında mağaza perso...

14.10.2025 tarihinde Ankara Metromall H&M mağazasından 2’li gri-beyaz pamuklu çorap (ürün kodu: 1302144, fiş no: 2631) olmak üzere toplamda iki parça ürün aldım ve toplamda 799,98 TL ödedim. Ürünü eve gelip paketi açtıktan sonra ilk kullanımda, çorabı giydiğimde ayağımın üzerinde pamukçuklar oluştuğ...

28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM H&M mağazasına, hediye olarak gelen çocuk kapüşonlu sweat ürünü bir beden büyüğüyle değiştirmek için gittim. Ürün tamamen etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen, içinden değişim kartı çıkmadığı için değişim talebim kabul edilmedi. Kasadaki çalışan, yet...

5 dakika önce H&M Metromall mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlere bakarken, görselci M*** Hanım ve yanındaki iki diğer görselci (biri pembe-kırmızı saçlı, diğeri kısa saçlı ve kısa boylu) sürekli olarak bana 'O tarafa geçin, bu tarafa geçin, fotoğraf çekiliyoruz' şeklinde emirler...

24 Temmuz’da sipariş ettiğim ayakkabının H&M Ankara Metromall AVM mağazasına teslim edildiği bilgisini aldım. Siparişim 5 iş günü içinde mağazadan alınmalıydı. 29 Temmuz’da mağazaya gittiğimde ürünün henüz orada olmadığı, bir teslimat kodu iletilmeden teslim almanın mümkün olmadığı belirtildi. Bekle...

Metromall AVM'deki HM mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde kuponlarımın biriktiğini söyleyerek alışverişimde 2 kuponu kullandı. 4 kuponumun daha olduğunu söyleyerek ve kullanma tarihinden önce kullanmam gerektiğini söyledi. Online alışverişte kullanabilir miyim diye sorduğum da kullanabi...

Merhaba. 24 Kasım 2024'te H&M Ankara/Metromall mağazasından bir eşofman altı aldım. Kasada çalışan arkadaş mail adresimi istedi, verdim. Ben kaydedildiğini düşünerek fişimi daha sonra attım. Eşofman altını 3-4 kere giydikten sonra her yerinin tüylendiğini fark ettim. Götürüp iade etmeyi düşünürken b...

Ankara Metromall AVM H&M'den dün almış olduğum çoklu paket çocuk iç çamaşırını eve gidince küçük paket aldığımızı fark edip bugün değiştirmeye gittiğimde değişim yapılamadığını söylediler ve bunun bilgisinin paylaşıldığını belirttiler. Oysaki dün birçok parça ürün almıştık ve asla bunun bilgisi veri...

2024 yılı içinde farklı zamanlarda aldığım pamuklu esofman altlarının a kısmında pamuklanma oldu. 3 tane esofman altımda bu sorun var. Kısa programda yıkıyorum, kurutma makinesine atmıyorum. Az para ödemiyoruz ürünlerinize. Ancak sorun yaşandığında fiş diretilmesi çok can sıkıcı. Ürünler sizin üzeri...

+4

Merhabalar, H&M Metromall mağazasından aldığımız kot pantolon, tek giymede çuval gibi oldu. Dizlendi, bugüne kadar karşılaştığım en kötü pantolon diyebilirim. Mağazaya ürünü 24/11/24 tarihinde 12:40'ta götürdüm. Saygısız ve kendini H&M mağaza sahibi gibi gören bir kasiyer, ürünün modelini sonradan b...

H&M yorumlara bakınca tek mağdurun ben olmadığımı anladım. Metromall mağazasından 1 Kasım'da aldığım ürünü bir kez giydim ve herkes gibi çamaşır makinesinde yıkadım. Tekrar giymek için aldığımda sol ön tarafta yırtılma olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm ama sağ olsunlar hiç ilgilenmediler, çünk...

Her ay binlerce lira verip severek giydiğimiz H&M markasından, 2 kızım ve eşim için aylık mutlaka alışverişimiz oluyor. Markanın kalitesi ve fiyat performansını çok beğeniyoruz. Bizim için değerli olan bu markaya olan tutkumuzu bilen arkadaşlarımız, yeni doğan bebeğimizi görmeye gelirken H&M markalı...

HM Metromall Ankara mağazasından geçen haftalarda şemsiye aldım. Eve geldiğimde kızım beğenmedi. Etiketi üzerinde olduğu halde değişim ya da iade olmayacağını söylediler ama alırken bu şekilde bir uyarı yapılmadı. Bana göre, HM'den asla alışveriş yapmamak gerekiyor.

HM Metromall mağazasından aldığım ürünlerden bir tanesini büyük geldiği için değiştirmek istedim. Gordion HM mağazasına giderek aynı ürünün bir küçük bedeni ile değiştirdim. Ancak değişim sürecinde ürünlere indirim uygulandığı için uygulamaya girmem istenildi fakat mail hesabıma bir türlü mail gelme...

Sayın Yetkili; 23.08.2024 tarihinde saat 20:33'te Metromall AVM'de bulunan H&M mağazasından alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışverişin ödemesini mobil temassız ödeme olacak şekilde gerçekleştirmek istedim. Fakat 4 numaralı kasada bulunan 771004 numaralı çalışan bana fiziki kart ile ödeme yapmam ge...

H&M den 13.07.2024 tarihinde aldığım ürünün etiketi üzerinde, ödeme yaptığım slip görüntüsü mevcut fakat faturamı kaybettiğim için mağaza değişim ya da iade kabul etmiyor. Fatura istiyorlar. Faturamı talep ediyorum fakat mağaza faturamı vermiyor. İstediğiniz yere şikayet edin diyorlar. Yardımcı olab...

Ankamall H&M mağazasında eski ürünleri getirip indirim hakkı kullanmak istedim. Kasada duran "Yonca" isimli çalışan hanımefendi kuralı söyledi. Orta boy poşet ve dolu olacak diye 5 t-shirt vardı ama küçük poşetti, daha önce Ankamall ve Metromall mağazasında yaptık. İşlemi dedim gidip oradan yap o za...

Metromall H&M mağazasından tam 1 ay önce aldığım eşofman altı yıkanırken üstündeki siyah şeritlerden etrafına pembe boya sızdırdı ve eşofman kullanılamaz hale geldi. Metromall AVM'deki H&M mağazasına götürdüğümde müdür lakayıt bir tavırla hiçbir dayanağı ya da ayrıntılı incelemesi olmadan bu kullanı...

+1

HM Metromall mağazasında 31.05.2024 öğleden sonra vakitlerinde, kasada duran erkek personele World puan kullanıp kullanılamayacağını sordum VakıfBank puanı kullanılmadığını söyledi. Taksit imkanını sordum peşin fiyatına 3 e bölebildiğini söyledi. Sıraya geçtim bekledim, bu kez taksit yapamayacağını ...

Ankara Metromall HM şubesinde 28.05.2024 tarihinde saat 12.00'de kasada olan bayan çalışanın müşterilere karşı olan saygısızlığı dikkatimi çekti. Bir çalışan olarak müşterilere azarlamak yerine tatlı dille yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta bir çalışan nazik olmalıdır. Ben alışveriş yapmaya...

HM internet sitesi üzerinden bir elbise aldım. Metromall AVM üzerinden alışveriş yap seçeneğini tercih ettim ve elbise için alışveriş tarihim 28/02/2024 olarak belirlendi. Ancak paketim gelmeyince Metromall mağazasına gittim ve durumu anlattım; bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri h...

HM internet mağazasından tarafıma yeni yılda bir hediye olarak gömlek alınmış. L beden etiketi ve üzerinde hediye paketiyle gelmiş. Şirkette herkes birbirine hediye aldığı için alan kişi belli değil. Ankara Metromall mağazasından M ya da S beden ile değişim yapmak istedim. Ancak değişim fişi olmadığ...

HM Metromall mağazasından yaklaşık 40 gün önce kızıma kor pantolon aldım ve bedeni gelmediği için iade etmem istediğimde pos iadesinde sıkıntı oluştu yapamıyoruz denilerek geri aldım ürünümü personel çaba dahi göstermedi en doğal hakkım iade etmek ama tüm ifadeleri değişiyor

H&M Metromall mağazasında, aldığımız ürünü ederken fiş üzerinde QR kod olmasına rağmen kod yazmadığı gerekçesiyle iade yapamayacaklarını, eğer mağazada bir saat beklersek iade belki yapabileceklerini söylediler. İadeyi yapmamak için bize hediye kartı vermeyi teklif edip göndermek istediler.