to read complaints and reviews, or file yours.İstinyePark H&M'de QR Kodlu Ödeme Reddedildi Ve Personel Üslubu Kaba
28.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstinyePark AVM’de bulunan H&M mağazasında yaklaşık 4.050 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile gerçekleştirmek istediğimde, pos cihazlarının karekodla ödemeye uygun olmasına rağmen herhangi bir makul açıklama yapılmadan karekod ile ödeme yapmama izin verilmedi. Kasada bulunan erkek görevlinin yaka kartına bakamadığım için ismini öğrenemedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak kasiyere itirazda bulunmama rağmen, söylediğim hiçbir şey dikkate alınmadı ve adeta adam yerine konulmayarak herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca kasiyerin üslubu ve yaklaşımı yeterince nazik ve yardımcı değildi. Bu tavır ve ödeme şeklimin sebepsizce reddedilmesi, müşteri olarak beni rahatsız etti ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında geri bildirimde bulunulmasını ve tarafıma konuya ilişkin açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
