to read complaints and reviews, or file yours.
Online mağazadan indirimli aldığım kot ceket, stokta yok denilerek siparişimden 10 gün sonra indirimsiz ve zamlı haliyle tekrar satışa sunuldu. Koskoca H&M'den bunu beklemezdim. Stokta yoksa bitmiştir, anlam veremiyorum. Keşke geç de olsa ürünüm gelseydi. Çok hevesle almıştım, bari indirimini kaldırdınız, zam yapmasaydınız. Gerçekten çok üzücü bir durum.
Dün İstanbul'un bir ucundan diğer ucuna, istediğim ürünün stokta olduğunu gösteren mağazaya gittim. Sitede ürün %41 indi...rimli gözüküyordu. Bu indirim için mağazaya gittim ancak kasa bana böyle bir indirimin olmadığını söyledi. 'nasıl yani? ' dedim, 'işte sitenizdeki indirim.' mağazaya gelmeden önce
H&M adlı markadan indirimden aldığım ceket, tarafıma gelen ürün tamamen farklıydı. Firmayı aradığımda, ürünün üzerindeki... faturada yanlış ürün olduğunu belirterek kargoya vermem gerektiği söylendi. Gün içinde kargoya verdim; ancak firmanın müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bana para
H&M'in internet sitesinde alışveriş yaptım. Ürün büyük geldiği için ertesi gün iade ettim, ancak 10 gün oldu ne bir iade... mesajı ne de uygulamada iade ile ilgili bir bildiri gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda ürün depoya ulaşmış, ancak yoğunluktan kontrol edilemiyor dendi. Aradan 10 gün geçince
12 Haziran'da H&M online mağazasından ürün sipariş ettim. Üzerinden 10 gün geçtikten sonra uygulamada hâlâ 'kargoya veri...ldi' yazıyordu. Ben de mağazaya gidip sorduğumda, eğer size mesaj gelmediyse ürün gelmemiştir dediler. Depoya bakmadılar. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünüm
H&M den aldığım kemer depo stoklarında bittiği için gönderilmedi ve iptale düşüp para iade edilecek durumda gözüküyor. F...akat mağaza stoklarında ürün mevcut ve indirimden aldığım için şu an mağazadan alsam ekstra para ödeyeceğim. Müşteri temsilcisini arayıp mağazadan alsaydım parasını ödediğim indiri
