to read complaints and reviews, or file yours.
HM markasına ait member üyeliği oluşturdum. Fakat alışverişlerimin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ıd numaramı görüntüleyemediğini mail ile iletişime geçmemi söyledi. Mail yazdım. Sorunumu anlattım fakat bana dönüş yapılan tek mail müşteri hizmetlerimizden memnun olup olmadığım. Hali hazırdaki sorunumu çözemeyip müşteri hizmetleri değerlendirmem için 5 tane mail atacağınıza sorunu çözmeye çalışsaydınız keşke HM
İstanbul Marmara Forum HM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün beğenilmediği için iade işlemi için mağazaya götür...düm. Mağaza çalışanları faturada yanlış işlem yapıldığından talimatlı iade yapılacağını belirtti. Kart bilgilerimi alıp form doldurup 10 iş günü içinde kartta iadesi yapılacağını b
HM markasından aldığım ürün hem teslim edilmesi gereken süre için de gelmedi. 2-4 gün içinde teslim olması gereken ürünl...er 5. Günün sonunda dağıtıma çıktı. Benim hatam olarak ben numaramın 1 hanesini yanlış girdiğim için bana ulaşılamadı olarak söylenip kargom iade edilmiş. HM müşteri hizmetleriyle
HM'den alışveriş yaptım, kartımdan para çekildi, ancak ne yazık ki hesabımda aldığım ürünler siparişlerimde gözükmüyor v...e siparişiniz alınmıştır diye bir mail de gelmedi. Acil olarak sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuru yapacağım.
HM internet sitesinden bir ürün sipariş verdim yılda bir stoğa giren bir üründü. Ertesi gün ürünün mağazaya da geldiğini... gördüm. İnternet sitesinden aldığım ve iptal edilemediği için ürünü mağazadan tekrar almadım. Bir gün sonra internet sitesinden almış olduğum ürün iptal edildi. Sonra koştur koştu
21 Ağustos 2025 Perşembe günü H&M online hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda ...13.000 kullanılmamış HM Member puanım vardı ve bu puanlarımın yanı sıra, 5 adet aktif siparişim bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 16.000 TL tutarındaki bu siparişlerimden kazanacağım
