H&M'den Yetkisiz Çekim İçin İade Ve Güvenlik İyileştirme Talebi

27.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 civarında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında İstanbul’da H&M mağazası tarafından 578,95 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim.

İşlemi fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Benzer şekilde başka bir firmadan yapılan izinsiz çekimde işlem çok kısa sürede iptal edilip tutar iade edilirken, H&M mağazası tarafında hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmamıştır.

Bilgim dışında yapılan bu harcamanın acilen iptal edilmesini ve 578,95 TL tutarının işlem yapılan kredi kartıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimizin kötü niyetli kişilerin eline geçmesine karşı daha hızlı ve etkili bir güvenlik ve kontrol süreci işletilmesini istiyorum.