to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M den çocuğum için aldığım koyu renk polarlar yıkandıktan sonra çocuğumun vücudunu atletini boyadı. Herhangi bir sorun olduğu takdirde ürünlerinin arkasında olduğunu iddia eden bir firmadan beklenmeyen bir geri dönüş aldım ürünleri yollayın inceleyelim dediler. Ürünlerin yıkandığını, yıkanırken renk vermediğini belirtmiş. Olmama rağmen Ürünler yıkandığı için iade alamıyoruz diye kargomu geri yolladılar. Bundan sonra kolay kolay mağazanızı ziyaret etmem.
H&M mağazasında aldığım 6 parçadan 2 tanesi kullanılmış şekilde tarafıma gönderildi, etiket bile üzerinde yoktu. Kızım için aldığım takımın buram buram yumuşatıcı koktuğunu ve lekeli olduğunu kargo poşetini açtığımda direkt fark ettim. Botunun üzerinde siyah çizikler vardı. Müşteri hizmetlerini aray...
H&M den online sipariş verdim. Oğlum için bir jeans almıştım. Fakat ürünü açtığımda kullanılmış ürün gönderilmiş. Bayağı kullanılmış hem de ürün yıkanmış iade gelmiş üstüne yeni etiket basıp göndermişler. Ürünün iç etiketinden bile belli kot beyazlamış iç etiketinin yazısı silinmiş. Ve kotun boyası ...
H&M firmasından aldığım polo yaka kazağım daha bir buçuk ay olmasına rağmen, kurallarına uygun şekilde temizlememe rağmen rengi soldu ve çekme yaptı. İade için geri gönderdiğimde ise ürün beş iş günü bekletildikten sonra kargo ile geri gönderildi. Gelen kargonun kutusu açıktı ve üstünde adeta salça ...
H&M'den iki hafta önce aldığım jean pantolonu en düşük derecede yıkamama rağmen solma meydana geldi. Değişim yapmak için mağazaya götürdüğümde durumu belirtmeme rağmen, bana talimatlara uygun yıkayıp yıkamadığım sorgulandı ve bu sorgulama oldukça kaba bir üslupla yapıldı. İade etmek istemediğimi söy...
H&M Online mağazadan kızıma aldığım elbise yerine iki adet atlet gönderimi yapıldı. Değişim için sitedeki adımları takip ederek kargo gönderimi sağladım ancak aynı yanlış ürünler paketi dahi açılmadan bana geri gönderildi. Ayrıca bu süreçte hiçbir şekilde müşteriyi bilgilendirmiyorlar. Müşteri olara...
Yorumlar