to read complaints and reviews, or file yours.H&M İade Tutarım Uzun Süredir Karta Yatırılmadı, Net Bilgi Alamıyorum
H&M uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde verdiğim siparişi 29.11.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 790 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin kredi kartıma yatırılacağını belirtmelerine rağmen, bugüne kadar kartıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı.
Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen iadem gerçekleşmediği için mağdur oldum. Konuyla ilgili H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve net bir bilgi verilmedi.
H&M’den, 790 TL tutarındaki iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecim hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bana ait olmayan sipariş vermediğim 2 ürün gönderildi. Firmanın hatası olmasına rağmen ben bu paketi tam 3 kez iade ettim. Firma hatası olmasına rağmen 3 kez iade ederek beni bu zahmete soktunuz. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum yetersiz ve yanlış bilgi verildi. En son görüştüğümde iadeniz yapılacaktır dendi. Neredeyse 1 aydır çözüm yok? Bir daha asla alışveriş yapacağım bir marka değil. Çok yazık.
