Forum İstanbul H&M Etiket Fiyatı Üzerinden Ürün Satışı Yapılmaması

Merhaba isim soy ismim Hakan S*****,

Forum İstanbul H&M şubenizde 8 Aralık 2023 14:40-14:45 saatleri arasında seçmiş olduğum ürün (XL beden mont) etiket fiyatına tarafıma satılması engellenmiştir. Seçmiş olduğum montun fiyat etiketinde 219 TL yazmakta olduğunu satış danışmanına ilettim ve bana etiket hatası olduğunu fiyatının 2199 TL olduğunu söylemiştir. Ben mağaza sorumlusuyla görüşmek istediğimi satış danışmanına iletmeme rağmen mağaza sorumlusu yanıma gelmeyip "100 -200 lira fark olsa yardımcı olurduk ama etiket fiyatına veremeyiz" cevabını satış danışmanı yoluyla tarafıma ileterek ürünü almam engellenmiştir. Tüketici kanunu 54. Maddesi hiçe sayılarak esnaf usulü muamele yapılmış, hiçbir kurumsal kimliğe yakışmayacak uygulama gerçekleşmiştir. Mağazada çektiğim görsel kanıtlar ektedir. Kamera kayıtlarından kontrolü sağlayabilirsiniz. Ürünün etiket fiyatı üzerinden tarafıma ulaştırılmasını yasal hakkım olarak talep ediyorum.