to read complaints and reviews, or file yours.H&M’in online mağazasından 06.06.2026 tarihinde bir adet şort ve bir adet t-shirt olmak üzere toplam 1.248,99 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünleri iade süresi dolmadan, uygun koşullarda paketleyerek ve e-arşiv faturamı da paketin içine koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Gönderi numarası üzerind
25 Mayıs’ta H&M’den yaklaşık 2500 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak şort ve t-shirt satın aldım. Ürünler olmadığından... 6 Haziran’da, H&M’in bana verdiği iade kodunu kullanarak kargo ile iade ettim. Kargo firması üzerinden kontrol ettiğimde ürünlerin mağazaya ulaştığını görüyorum. Ancak o günden b
H&M online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünleri iade ettim, kargo ile göndermemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geç...mesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait 77173932261 numarası üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak herhan
13 Mart 2026 tarihinde H&M’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aynı sipariş için kredi kartımdan iki kez ta...hsilat yapıldı. Ödeme esnasında bu durumu hemen fark ettim ancak sipariş numarası dahi oluşmadı, buna rağmen kartımdan iki kez 8.324 TL çekildi. Hemen H&M’nin internet sitesindeki
7 Şubat 2026 gece saatlerinde Trendyol sitesi üzerinden H&M satıcısından erkek siyah eşofman altı l beden bir ürün satın... aldım. Sipariş numaram 10942725057’dir. Ürünü aldıktan sadece dakikalar sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim kab
25 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00–09.30 arasında H&M online mağazasından hesabıma giriş yaparak yaklaşık 4.958 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem hata verdi, bunun üzerine bankamı kontrol ettiğimde kartımdan iki ayrı tutar çekil
H&M’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 11 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 73649316482’dir. Gelen ürünlerin... bazıları beden olarak uymadığı, bazılarını da beğenmediğim için iade sürecini başlatarak 30.12.2025 tarihinde tüm ürünleri kargoya verdim. Toplamda 16.821,97 TL tutarında alışveri
"Keşke buraya yazmadan da sorunumu çözselerdi ama maalesef şikayetten sonra çözüm buldum"
HM markasının online mağazasından siyah bir kumaş pantolon satın aldım anca...k beden uymadığı için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün sipariş
H&M’in Trendyol üzerindeki kendi mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. Ürün 15 Kasım tarihinde tarafıma teslim ed...ildi ancak seçtiğim beden beklediğimden büyük geldi ve elbisenin içinde astar da yoktu. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Kargom, takip numarasına göre 17 Kasım
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı"
H&M online mağazasından 71513030571 numaralı siparişimde toplamda 10 parça ...ürün aldım. Bedenleri uymadığı için 4 ürünü iade etmek üzere geri gönderdim
11.11.2025 tarihinde H&M’den online alışveriş yaptım (Sipariş No: 72219045171). Elime ulaşan ürünleri beden değişimi yap...mak istediğim için iade etmek istedim. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde iade butonu tamamen yok. Bu durumun sistemsel bir hata olmadığını, müşteriyi iade hakkından caydıra
25.10.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından 71806367051 numaralı siparişimle bir çizme satın aldım. Ancak 28.10.2025’t...e bana tamamen alakasız bir pantolon gönderildi. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim. Bana sadece iade kodu gönderildi ve yanlış ürünü iade etmem istendi.
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından çocuk şapkası, montu, yazlık takım ve çanta charmı dahil olmak ü...zere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bir ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak kalan ürünlerim halen kargoya verilmedi ve iptal talebim de kabul edilmiyor. 1 aydır hiçbir değiş
H&M online mağazasından 20/08/2025 tarihinde 70221425361 numaralı siparişimle etek ve gömlek takım olarak alışveriş yapt...ım. Siparişimde etek gelmesi gerekirken, etek barkodlu poşetten gömlek çıktı ve etek hiç teslim edilmedi. Durumu iade sırasında da belirterek aynı gün ürünü kargoya verdim. Ancak i
22 Ağustos tarihinde herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan H&M online hesabım (n*****@hot.com) hem mobil uygulam...ada hem de web sitesinde kapatıldı. Hesabımda 2.000’in üzerinde kullanılmamış puanım bulunuyordu. Ayrıca, hesabım kapatılmadan bir gün önce (21.08) verdiğim siparişim teslim edildi
23 Ağustos tarihinde herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadan H&M online hesabım kapatıldı. Konuyla ilgili olarak H...&M’in canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak bana hiçbir açıklama yapılmadı ve neden kapatıldığı konusunda bilgi verilmedi. Hesabımda kullanılmamış puanlarım da bulun
H&M internet mağazasından 69313188191 numaralı siparişim için 7 parça ürün sipariş ettim, fakat sadece 3 parça ürün tesl...im edildi. Kalan 4 ürün gönderilmedi ve iadesi yapılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleri, konuyla ilgilenmeyip sorunu depo personeline yönlendirdi. Kamera kayıtlarının incelend
11 Ocak tarihinde 65618311781 sipariş numarası ile online alışveriş gerçekleştirdim. Yani o kadar pişmanım ki ama saçma ...bir sisteminiz var öncelikle. Mağazaya gidip iade için dakikalarca kasada bekledim sıra bana geldiğinde kargoya verin. Buradan almıyoruz denildi. Bayağı müşteri canlısı bir firma.
H&M online'dan 6 tane farklı renkte regular fit m beden t-shirt aldım. Bir tanesinin kalıbı diğerlerine göre daha büyük.... Önce müşteri temsilcisiyle daha sonra canlı destekle görüştüğümde sadece iade alabileceklerini değişim yapmadıklarını söylediler. Oysa ben ürünleri alırken kampanyadan faydalandım
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Trendyol üzerinden 4 Kasım'da H&M mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler 7 ...Kasım günü Yurtiçi Kargo'ya verildi. Kargo yoldayken Yurtiçi Kargo'nun "iad
8 haziranda mağaza uygulamasından online olarak sipariş oluşturdum. Bugün hâlâ ürün depoda gözüküyor. Mağaza üzerinden c...anlı destek ile iletişime geçtim. 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bana kargo yoğunluğu olduğunu söylediler, Lütfen yardımcı olabilir misiniz.
Aldığım ürünle ilgili bir kargo tarihi yazılmışken hiçbir kargo bilgi mesajı almıyorum. Öğrenmek için aradığımda da canl...ı destekte 261. sıradasınız diyor. Müşteri hizmetleri asla sizi bağlamıyor. En sonunda bağlandığımda, kargoya verilmemiş ürünü kargoya verildi diye yalan yanlış sisteme girdiklerin
