to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce H&M Capitol AVM mağazasından 850 TL’ye bir bebek tulumu satın aldım. Ürünü ilk gün en düşük ayarda bebek deterjanıyla yıkamama rağmen ve kumaşında bozulma ve tüylenme oluştu. Ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Satın aldığım ürüne ait fişim elimde mevcut. Henüz mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim. Ürünün değiştirilmesi, ücret iadesi veya ürünün incelenerek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
H&M’den bu konuda hızlı bir şekilde yardımcı olmasını bekliyorum.
27.08.2025 tarihinde H&M Capitol AVM Üsküdar mağazasından 2349 TL'ye satın aldığım erkek pantolonu bugün ilk kez giydim. Pantolon, ayakkabım, çorabım ve tişörtüme ciddi şekilde boya vererek tüm bu ürünlerimi defolu hale getirdi. Toplamda yaklaşık 8500 TL değerinde ürünüm zarar gördü ve mağduriyet ya...
H&M’den yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki Capitol AVM veya Buyaka AVM mağazalarından bir erkek t-shirtü satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan itibaren ciddi şekilde küçülme yaşadım ve sonraki yıkamalarda da bu sorun devam etti. Kocama crop...
24.09.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki H&M mağazasından 3 adet kız bebek tulumu (2’si Disney lisanslı, 1’i normal) satın aldım. Ürünleri, üzerlerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, üç tulumda da ciddi oranda çekme meydana geldi ve ürünler bebeğime küçük gelmeye b...
14/06/2024 tarihinde H&M İstinye mağazasından oğlum için bir tane üçlü tulum takımı aldım. Evde tulumu denediğimde küçük geldi. Bir hafta sonra değiştirmek istedim. Mağazadaki yetkililer fiş olmadığı için yardımcı olmak istemediler. Tüm etiketler üzerinde duruyordu ve kredi kartından da detaylı ekst...
7 Eylül Pazar günü H&M Capitol AVM mağazasında, hediye olarak gelen bebek t-shirt ve kotun bedenini değiştirmek istedim. Ürünlerin etiketleri üzerinde olmasına rağmen, değişim kartım olmadığı için yardımcı olunmadı. Ürünlerin hediye olarak geldiğini ve değişim fişini bulamadığımı belirttim, ancak sa...
Yorumlar