güven

03.01.2026 tarihinde Instagram’da “Organik Şurubum” adlı hesaptan, sigarayı bıraktırdığı iddia edilen bir şurup için kapıda ödemeli sipariş verdim. Ürün, sosyal medyada “sigaraya tövbe ettiren amca” videoları üzerinden son derece abartılı ve etkileyici şekilde tanıtıldığı için ilk anda inanıp 590 TL...

27 Aralık saat 17:00 sularında Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasında yaptığım alışveriş sırasında ciddi bir kişisel veri ihlaliyle karşılaştım. Satın alma sürecinde paylaştığım kişisel bilgilerimden yola çıkarak, bir mağaza çalışanının beni sosyal medyada bulduğunu ve Instagram hesabımı izin...

02.01.2026 tarihinde Peugeot 408 model aracımın ilk bakımı için Ankara Şaşmaz’daki Peugeot ABC Grup yetkili servisine randevu aldım. Telefonda görüşme sırasında bakım için 9.600 TL olarak net bir şekilde fiyat bildirildi ve bu ücreti kabul ederek randevuya gittim. Servise gittiğimde ise hiçbir ekst...

Casper Excalibur G870 model laptopumu aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda touchpad kısmı çökmüş ve düzgün durmuyordu ancak ürünü Trendyol üzerinden aldığım için stokta kalmaması nedeniyle o dönem değişim yaptıramadım ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Son dönemde...

17 Aralık’ta Hediyemen üzerinden “kişiye özel fotoğraflı dikey kristal cam” ürünü sipariş ettim. Sitede satışta görünen ürün ile tarafıma gönderilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Ürünü 19 Aralık’ta teslim aldım ve farkı görür görmez firmayla iletişime geçtim. Kendilerine satılan ürün ile gelen ürünü...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Koza Grup Kelebek Mobilya bayisinden TV ünitesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana ürünün en geç 45 gün içinde, yani 11 Kasım baz alındığında çok daha erken bir tarihte teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak...

Betkom adlı siteyi uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve sürekli olarak haksız uygulamalarla karşılaşıyorum. Cap**31 kullanıcı adlı hesabımda toplamda yaklaşık 50 bin tl bakiyeme haksız şekilde el konuldu. Herhangi bir mantıklı gerekçe veya önceden belirtilmiş bir kural sunulmadan, keyfi uygulam...

Betnano hesabıma yaptığım para yatırma işlemleri hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. 3 Ocak’ta 500 TL + 500 TL, 4 Ocak’ta ise 2.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’yi banka havalesiyle Betnano hesabıma gönderdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bu tutarlar hesabıma yansımadı. Yaşa...

Metlife Denizbank anlaşmalı ferdi kaza sigortasına yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyordum. Bu poliçeyi satarken telefonda özellikle motor kullandığım için, “motorcusunuz, Allah korusun başınıza bir kaza gelir, kalıcı bir sakatlık olursa en azından ödeme alırsınız” denilerek ürün bu şekild...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın limitim 25.000 TL. Bu kartla daha önce küçük bir harcama yapmıştım ve 5 Aralık’ta tüm borcumu ödedim. Ödeme sonrası limitim yaklaşık bir ay boyunca tam olarak 25.000 TL olarak görünüyordu, herhangi bir borç veya eksi bakiye yoktu. Dün gelen bildirimle ...

31 Aralık gecesi saat 22.52’de Garanti Bankası üzerinden m havale yöntemiyle Lordcasino hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemden sonra defalarca canlı desteğe bağlandım, bana m havale yöntemiyle yapılan yatırımların 2 Ocak’ta sonuçlanacağı söylendi fakat bugün o...

Epttavm’de faaliyet gösteren Kapsam isimli satıcının ilanında bir ürün beğendim ve ürünün cihazıma uyup uymayacağıyla ilgili satıcıya soru yönelttim. Ancak iki gündür hiçbir şekilde cevap alamadım. PTT bünyesinde yer alan bir satıcının, müşteri sorularına dönüş yapmaması hem güven zedeliyor hem de ...

Trendyol’un Siveno indirim linki üzerinden dün alışveriş yaptım. Toplam tutarı 3000 küsur tl olan Siveno bebek ürünleri ve bitkisel deterjanları, paylaşılan indirim linki sayesinde yaklaşık 1000 küsur tl’ye aldım. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu, 10844882568 numaralı siparişim sistemde görünü...

Media Markt online alışveriş sitesinden 26.12.2025 tarihinde Altus ala 181 gıd ankastre ocak inox ve Altus ala 310 ı ankastre fırın inox ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 293746243. Ürünlerin üç gün içinde kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ta...

Martı tag araç yolculuk hesabımı memnuniyetsizlik nedeniyle kapatmak istiyorum ancak iki haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistemin oldukça etkisiz çalıştığını düşünüyorum. Tüm iletişim kanalların...

Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan Joker indirimiyle sipariş vermek isterken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık birkaç dakika önce uygulamada yaptığım kontrol sırasında, Joker indirimi öncesi ve sonrası fiyatlar arasında gerçeğe aykırı bir farklılık olduğunu fark ettim. Ekledi...

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerin uygulamadaki menüde görünen fiyatları ile sepete yansıyan fiyatları arasında fark olduğunu gördüm. Menüde gördüğüm fiyatlara göre hesap yaptığımda, ödeme aşamasında toplam tutardan 160 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu ...

Filli Boya’dan aldığım Andezit 80 iç cephe boyasını özellikle gri ton istiyorum diyerek seçtim, ancak duvara uygulandığında ortaya griyle hiçbir alakası olmayan, maviye dönük saçma bir renk çıktı. Boya duvara sürülür sürülmez bu fark çok net şekilde ortaya çıktı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım....

Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximum kredi kartını kullanıyorum. Son hesap kesim dönemim itibarıyla asgari tutardan fazlasını ödemiş olmama rağmen, kredi kartı ekstresinde asgari tutar borcum ödenmemiş gibi eksi bakiyede gösterilmektedir. Ödemem sonrasında sıfırlanan asgari ka...