Hoover Çamaşır Makinesinde Sürekli Kırık Parçalar Ve Aşırı Sallantı

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Hoover h Wash Dry 500 çamaşır makinemle ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce kazan içindeki çamaşır çevirici paletler kırıldı, ardından kapak kilidinde problemler başladı. Son olarak da makine sıkmaya geçtiğinde aşırı sallantı yaparak kazanı aşağıya çöktü.

Bu süreçte yetkili servis geldi, desibel seviyesinin normal olduğunu söyleyip özellikle içinde çamaşır varken sıkma esnasındaki aşırı gürültü ve sallantıya rağmen herhangi bir işlem yapmadan gitti. Makinenin garantisi bittiği için de şu anda bütün bu sorunlarla baş başa bırakılmış durumdayım.

Hoover gibi bir markadan, ürettiği makinelerin çok daha sağlam ve dayanıklı olmasını beklerdim. Yaşadığım bu sorunlar hem güven vermiyor hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bu durumun bir şekilde telafi edilmesini, mümkünse özür mahiyetinde yeni ve daha sağlam bir modelle değişim yapılmasını ya da benzer şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.