to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerinden Şeyma hanım konu ile ilgili ulaştı be tüm sorunlarımı çözdü, teşekkür ederim."
6 Ekim’den bu yana Mars Miles Titanium kartımla abonelik, yemek, gurme, yolculuk ve kahve gibi farklı kategorilerde birçok alışveriş yaptım. Bu alışve...
Geçtiğimiz hafta Siirt Migros mağazasından Gurme Reçel markasına ait kiraz reçeli satın aldım. Ürünü özellikle 2 yaşındaki çocuğum için tercih etmiştim. Ancak reçelin içinde bütün halde kiraz çekirdeği çıktı. Çocuğum yerken bu çekirdeğin boğazına kaçmasından endişelendim ve büyük bir tedirginlik yaş...
Arçelik Gurme çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Garanti süresi içindeyken kettle arızası nedeniyle bir kez ücretsiz değişim yapıldı. Ancak verilen yeni kettle da bir ay sonra tekrar bozuldu ve yine değişim oldu. Sonrasında garanti sürem dolduğu...
26.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında QR kod ile 2.300 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşti. İşlem, Kayseri’de “Cemen's Gurme” adlı bir işletmede yapılmış görünüyor. Olay sırasında hem kartım hem de telefonum tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir ş...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında çocuklarımla birlikte Hatay’daki Papayes & Burger King şubesine gittim. Çocuklarımın isteği üzerine evime uzak olmasına rağmen bu şubeyi tercih ettik. Sipariş ettiğim Klasik Gurme burgeri yerken, ürünün içinden saç çıktı. Saç üstte değil, ürünün tam ortas...
Arçelik Gurme model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Bilecikli Şubesi (Nilüfer/Bursa) üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana, makine çalışırken ya da kapalıyken sürekli olarak su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve devam ediyor. Buradaki diğer kullanıcı yorumlarınd...
"18.11.2025 Salı günü beni arayabilirsiniz Teşekkürler"
15 Kasım 2025 Cumartesi günü İzmir Menemen’de bulunan Gürmar Egekent 2 Şubesi’nden Eti Karam Gurme Bitter Çikolata Kremalı Gofret 3’lü paket satın aldım. Paketi açmadan önce içerisinde yalnızca 2 adet ürün olduğunu fark ettim, paket tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir açılma ya da deformasyon y...
12 Kasım 2025 tarihinde Maksimum Bilgisayar Isparta’dan 500 gramlık 3 adet ve 1000 gramlık 3 kg Doğuş Gurme siyah çay ile bazı temizlik malzemeleri sipariş ettim. 14-12112025-1762950165 numaralı siparişim için toplam 1.519 TL kredi kartımdan ödeme yaptım ve ürünlerin ev adresime teslim edilmesini be...
"Merhaba geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim ertesi gün hemen telafi edildi teşekkür ederim"
17 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30’da Yemeksepeti üzerinden Bodrum, Muğla’daki Arbys şubesinden Arbys İkilim, BBQ Gurme Tavuk Menü ve Fırsat Menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 840 TL idi ve herhangi bir kampanya veya indirim kodu kullanmadım. Fırsat Menü siparişimde yer alan roast beef ürünü eksi...
Arçelik Burç Mahallesi’indeki BM Grup Ev Gereçleri Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. Bayisinden faturalı olarak aldığım Çok Amaçlı Pişirici Gurme Şef...
"Şubede muhatap olduğum elemandan özür dilemesini beklerdim. Olmadı ama bir daha karşılaşmadım da. Şok genel merkezinden E*** hanımın nezdinde tüm Şok ailesine teşekkür ederim"
Şok market Çanakkale Barbaros Mahallesi Aziziye Caddesi şubesinden 15.11.2025 tarihinde saat 20:17’de “Tam Köy Gurme Kanepe 200 g” (Şok ürünü) satın a...
"Sorunumla ilgilenildi teşekkürler"
Arçelik mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Çaycı Gurme model cihazım bir haftadır suyu kaynatmıyor ve hata veriyordu. Cihaz ara ara hata verse de genellikle düzeliyordu, ancak son seferde tamamen çalışmaz hale gelince servis çağırmak zorunda kaldım. Dün gelen servis cihazı aldı ve bugün aray...
14 Kasım 2025 tarihinde Arbys Eskişehir Espark şubesinden online olarak bbq Gurme Tavuk Menü siparişi verdim (Sipariş No: 9897). Siparişim ulaştığında ürünler tamamen soğuktu, yanında gönderilmesi gereken soslar eksikti ve patates miktarı da çok azdı, adeta dalga geçer gibi bir porsiyon gönderilmişt...
13.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Getir Market üzerinden toplamda 750 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde Sade Gurme gezen tavuk 15’li yumurta da bulunuyordu. Siparişi teslim aldıktan sonra paketi açtım ve sadece yumurtaların tamamının küflenmiş olduğunu gördüm. Diğer ürünlerde herhangi bir...
Eti Karam Gurme ürününü üniversite kafeteryasından 16.30 civarında aldım. Ambalajını açtığımda ürünün şekerlenmiş olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafladım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geldi. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarasını ambalajı attığım için payl...
Eti Karam Gurme çikolatayı bakkaldan satın aldım. Ürünü ilk açtığımda yapısında bir değişiklik fark ettim; özellikle görüntüsü bozulmuş gibiydi. Ambalaj üzerindeki kod numarası 7541 olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorun sonrası Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana geri dönüş sağlanacağı ...
"Teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Aşağı Eğlence Mahallesi'indeki Baştürk Dayanıklı Tüketim Arçelik bayisinden cfm9147 b ve cfm9147 ı model Gurme Çay v...
Arçelik’ten arçelik.com üzerinden satın aldığım tam otomatik gurme çay makinesi, ürünün ilk yılında da aynı sorunu yaşatmış ve o zaman garanti kapsamında servis görmüştü. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra, yine aynı şekilde kettle kısmı su akıtmaya başladı ve cihaz hata vermeye başladı. Şu ...
09.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kırmızı Gerbera Buketi ve Yeşil Gurme Lezzetler” ile “Krem Pudra Bukette Kurdeleli Pembe Çardak Güller” siparişi verdim. Siparişimin aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sürekli “ürün yok” açıklaması yapılarak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte mü...
"Sevgili Arçelik; 9147 Arçelik Gurme çay makinemi kusurlu bulup sıfırı ile değiştiğiniz ve beni mağdur etmediğiniz için çok teşekkür ederim. Pişmanlık noktasından tekrar en başa dönüp memnuniyetimi sağladınız ilgi alaka müşteri memnuniyeti çok iyiydi. (Taşınma sürecinde olduğum için Yeni cihazımı henüz kullanamadım umarım sorun olmaz)"
Son Şikayetler