to read complaints and reviews, or file yours.1
Soğuk Ve Eksik Siparişe Karşılık İade Talebim Var
Berkay
Arby's14 Kasım 2025 22:54421
14 Kasım 2025 tarihinde Arbys Eskişehir Espark şubesinden online olarak bbq Gurme Tavuk Menü siparişi verdim (Sipariş No: 9897). Siparişim ulaştığında ürünler tamamen soğuktu, yanında gönderilmesi gereken soslar eksikti ve patates miktarı da çok azdı, adeta dalga geçer gibi bir porsiyon gönderilmişti.
Bu yaşananlar hem beklentimi karşılamadı hem de ödediğim 308 TL’ye kesinlikle değmedi. Restoranla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak ulaşamadım, çünkü kapalıydı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 17:34 (Şikayetten 18 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
