Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi!

profile
16 Kasım 2025 01:12
564
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenildi teşekkürler”

Royal Platinum’dan Instagram üzerinden 172 numara gurme kadın parfüm siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplamda 380 TL ödeme yaptım ve elimde ödeme dekontu mevcut. Siparişi vereli 2-3 gün oldu, ancak ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sırasında bana verilen sipariş numarası sahte çıktı; siteye girdiğimde böyle bir sipariş bulunamadığı uyarısı alıyorum. Ödeme yaptığımı kanıtlayan dekontum olmasına rağmen, kargo takibi veya teslimat bilgisi de paylaşılmadı.

Instagram adreslerine mesaj yazdım, g-mail üzerinden ulaştım ve müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi.

Ödediğim tutarın iadesini ya da sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-1.jpg
Ceren
Ceren
18 Kasım 2025 02:01

Sorunumla ilgilenildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

profile
03 Aralık 2024 00:57
1.723
Yanlış Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

İade Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Yaşanıyor

profile
11 Ağustos 2025 12:03
1.185
Benzer Şikayet Yaz