to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market Çanakkale Barbaros Mahallesi Aziziye Caddesi şubesinden 15.11.2025 tarihinde saat 20:17’de “Tam Köy Gurme Kanepe 200 g” (Şok ürünü) satın aldım. Eve geldiğimde ürünün küflü olduğunu gördüm ve 7 dakika sonra, saat 20:24’te ürünü derhal mağazaya geri götürdüm.
Kasadaki iki görevliye küfü gösterdim. Önce 'değişim yapalım' denildi; ancak alışveriş sırasında fiş verilmediği için, aynı ürün yerine aynı markanın bazlama ile değişim talebim kabul edilmedi ve işlem reddedildi. Tutanak tutulmadı ve mağazada başka bir yetkiliye yönlendirilmedim. Personelin saygısız ve kaba tutumu nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 5 yıldır neredeyse her gün bu şubeden alışveriş yapıyorum, bugüne kadar böyle bir davranışla karşılaşmamıştım.
200 g
- İşletme kayıt no: TR-10-k***79
- SKT/parti: Ambalaj üzerinde tarih/parti bilgisi yer almıyor/okunmuyor
- İşlem saati: 20:17:43
- Dekont No: 000***021
- Tutar: 39,95 TL
- Ödeme yöntemi: Akbank hesap kartı ile temassız
- İletişim: Şerefnur k*** – 0542***1537
Küflü ürünün ücret iadesi veya ürün değişimini talep ediyorum.
Fiş verilmemesinden ve personellerden şikayetçiyim!
03.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Atilla Mahallesi, Eşrefpaşa, Konak/İzmir adresine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. İşlem başarısız olduğu için siparişim iptal edildi, ancak 853,05 TL tutarındaki ücretim Kuveyt Türk Katılım Bankası kartımdan çekildi. Sipariş veya işlem numar...
21/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Zafer Mahallesi'indeki Şok market şubesinden 215 TL karşılığında yumurta satın aldım. Akşam saatlerinde eve gelip ürünleri dolaba yerleştirdikten sonra, yaklaşık 10 adet yumurtayı denemek için kırdık ve 8 tanesinin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik. Ambalaj...
02.08.2025 tarihinde Cepte Şok Market üzerinden verdiğim siparişimde 5 adet ürün eksik geldi. Eksik ürünlerden 3 adedinin iadesi nakit olarak yapıldı ve bir kağıda yazıldı; fakat 2 ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Teslim edilmeyen ürünler 1000 gr Milföy hamuru ve 2 adet ekmekti ve bunların pa...
18 Ekim'de Konya Beyhekim Mahallesi 12236 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 1077,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulu...
24.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi Dr. İ****** B**** Sokak’taki Şok market şubesinden toplam 539 TL tutarında alışveriş yaptım. 50 TL üzeri alışverişlerde kasa arkası ürünlerin fiyatı düşmesi gerekirken, iki paket sigara ve birkaç ürün aldım ve kasa arkasından üç ürün seçtim. ...
Akbank 
Yorumlar