Burgerin İçinden Saç Çıktı Hijyen Ve İlgi Sorunu Yaşadım

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında çocuklarımla birlikte Hatay’daki Papayes & Burger King şubesine gittim. Çocuklarımın isteği üzerine evime uzak olmasına rağmen bu şubeyi tercih ettik. Sipariş ettiğim Klasik Gurme burgeri yerken, ürünün içinden saç çıktı. Saç üstte değil, ürünün tam ortasında ve içinde yer alıyordu. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de sağlığımızı riske atıyor.

Olayı yaşadıktan sonra, restoran çok kalabalık olduğu için firmanın adı kötüye çıkmasın diye bir süre bekledim. Kalabalık azalınca durumu çalışanlara gösterdim. Çalışan hemen elimden burgeri alıp yenisini yapmayı teklif etti ancak midem bulandığı için kabul etmedim. Zaten bir kısmını yemiştim ve bu olaydan sonra hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir özür veya açıklama yapılmadı.

Sipariş bilgilerim: 17-11-2025, Saat: 17:44:06, Sipariş No: 1082, BK FR Hatay Antakya Odabaşı Mah.

Hem ücret iadesi hem de yetkililerden açıklama ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.