to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Ücreti İadesi Gerçekleşmedi
Antalya Gürgençler mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Normalde sigorta yaptırmak istememe rağmen satış sırasında sigortayı şart koşup yaptırmak zorunda bıraktılar. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek için 23 Temmuz 2026 tarihinde Fiba Sigorta ile görüşme yaptım ve sigortanın iptal edildiği, iptal zeyilnamesinin de tarafıma gönderildiği söylendi.
Fiba Sigorta, iptalin kendi taraflarından gerçekleştirildiğini, iade işlemini Gürgençler’in yapması gerektiğini belirtti. Sigorta ücreti olan 11.379 TL’nin Garanti Bankası kartıma iadesiyle ilgili o günden bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı. Hem Gürgençler’i hem bankayı defalarca aramama rağmen iade bankaya yansımadı, süreçle ilgilenen ve çözüm üreten kimse olmadı.
Sigortanın iptali sağlanmış olmasına rağmen 11.379 TL tutarındaki bedelin Garanti Bankası kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
