to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında İstanbul Forum Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro 128 GB telefonu almak için peşin ödeme yapmak istememe rağmen, mağaza çalışanları beni taksitli almam konusunda ikna ettiler. Ayrıca, Fiba Sigorta aracılığıyla zorunlu bir sigorta yaptırmam gerektiği belirtildi ve bu sigortanın çalıntı, kırılma ve birçok hasara karşı yardımcı olacağı söylendi. Sigorta için yaklaşık 13-14.000 TL ödeme yaptım.
31 Ekim 2025 tarihinde telefonum pazarda çalındı. Ancak sigorta şirketi, poliçede küçük bir yerde çalınmanın kapsam dışı olduğunu belirterek olumsuz dönüş yaptı. Satın alma sırasında bana sigortanın çalıntı durumunu da kapsadığı açıkça söylenmişti ve tüm belgeler hızlıca, hatta bazılarını mağaza çalışanı kendisi imzaladı. Gürgençler mağazası ise sorumluluğu sigorta şirketine yönlendirdi ve yardımcı olmadı.
Ek olarak, Fiba Sigorta’yı ve bankasını daha önce hiç duymamıştım. Gürgençler mağazası bana bu sigorta ve bankayı önermeseydi, telefonumu peşin olarak alacaktım. Müşterilerini bu şekilde mağdur eden bir sigorta şirketini önermelerini kesinlikle doğru bulmuyorum. Telefonumun karşılanmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Apple mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefon satın aldım. Mağaza çalışanı, cihazıma kasko ve sigorta yaptırmam konusunda yaklaşık 30 dakika boyunca ısrarcı davrandı. Telefonun çalınması, sıvı teması veya kırılması durumunda %70 ödeme yapılacağı belirti...
11 Ağustos 2025 tarihinde Gürgençler Cepa mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB satın aldım. Alışveriş kredisi kullanarak 3 taksitle aldığım bu ürün için toplamda 17.000 TL ek ödeme yaptım. 7.000 TL’si bankanın sigorta bedeli olarak faturalandırılıp tarafıma sunuldu. Ancak kalan 10.000 TL kasko bedeli i...
23.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler (Apple) mağazasından iPhone 16 Pro almak istedim. Satış danışmanı, telefonu satın almam için zorunlu olarak sigorta yaptırmam gerektiğini söyledi ve sigorta olmadan cihazı alamayacağımı belirtti. Bu yaklaşım, müşterileri yanlış yönlendirmek anlamına g...
Gürgençler Piazza Şubesinden sıfır iPhone 16 Pro satın aldım yaklaşık üç ay önce. Satıcı genç arkadaşın ricasıyla telefona yaklaşık 12 bin liralık da ...
8 Mart 2025 tarihinde Gürgençler Forum İstanbul mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB model telefon satın aldım. Ancak cihazın ön kamerasında buğulanma, titreme ve odaklama sorunları olduğunu fark ettim. Bu sorunu çözmek için Gürgençler yetkili servisine başvurdum. İlk incelemede cihazıma yazılım güncel...
Yorumlar