Gürgençler İade Talebi

7 Ekim 2026 tarihinde saat 15:41 civarında Mall of Gürgençler mağazasından Vonmahlen Airpods 4. Nesil ince kapak kılıfın...ı 779 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, acaba başka renkleri var mı diye merak edip Gürgençler’in internet sitesine baktığımda aynı ürünün 499 TL’ye satı...

Forum İstanbul AVM’de bulunan bir mağazadan 9 Ağustos tarihinde iki adet Ap...ple iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası ü...

05.09.2026 tarihinde, tamamen orijinal ve Apple’ın resmi sitesinden alınmış olan iPhone 14 Pro Max cihazımı çalışır duru...mdayken yalnızca batarya değişimi için Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bu işlem için 5.300 TL batarya değişim ücreti ödedim. Cihazımda başka hiçbir sorun yokken y...

N11 üzerinden Gürgençler mağazasından 17 Pro Max 512 ürününü almak için 243716142420 numaralı siparişi 14 Eylül tarihind...e oluşturdum ve ödemesini yaptım. Buna rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağaza, sisteme gerçeği yansıtmayan bir kargo takip numarası girdi ve ürün sanki kargoya tesli...

Gürgençler online mağazadan 7 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım ve sipariş numarası gro000618727 olan alışverişimin iadesi...yle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Ürünü iade için gönderdim ve 18 Ağustos’ta iademin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım...

Gürgençler Mersin Forum mağazasına iPhone 13 cihazımı takas ederek iPhone 18 Pro satın almak için gittim. Cihaz değişimi... sırasında güncelleme ve veri aktarımı işlemlerini mağaza çalışanları yaptı ve telefonum bu süreçte tamamen onların kontrolündeydi. Benim hattım takılıyken, mağazada bulunduğum saa...

Gürgençler’den internet üzerinden iPhone kamera lensleri için panzerglass koruyucu cam ürününü 1.247 TL ödeyerek satın a...ldım. Sitedeki görselde ayrı ayrı lens koruyucular görünüyor olmasına rağmen, bana yapışkanlı, görselle uyuşmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Durumu mail yoluyla firmaya ilettim...

13.09.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum’daki Gürgençler mağazasından birçok ürün satın aldım. Ödemeyi ya...pıp ürünleri kapalı kutu olarak teslim aldım, mağazada herhangi bir kurulum veya bakım hizmeti verilmedi. Buna rağmen ertesi gün çağrı merkezini arayarak talep ettiğim faturada “ku...

24 Şubat 2026 tarihinde Gürgençler Diyarbakır şubesinden Apple Airpods Pro 3 satın aldım. İlk günden beri kulaklıklar ku...tusuna tam olarak oturmuyor, bu nedenle düzgün şarj olmuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez garantiye verdim. Her seferinde kulaklıklar ...

Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından Nisan ayında iPhone 17 Pro için magsafe özellikli Tech Dokuma Kılıfı 3.999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen Ağustos ayında kılıfın yüzeyinde belirgin soyulmalar oluştu ve kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün kalitesinde...

Gürgençler’in internet sitesinden 29 Ağustos tarihinde havale ile 105.398 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Ödeme s...onrası gro000620650 numaralı sipariş oluşturuldu ve sipariş numaram bana iletildi, ancak herhangi bir iptal maili ya da SMS’i almadım. Daha sonra tarafıma, “Sipariş numaranızı mai...

Gürgençler’in www.gurgencler.com.tr sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonum için 1699,00 TL ödeyerek esr mark...alı bir kılıf satın aldım. Ürünü sitedeki görseller ve açıklamalar doğrultusunda standlı versiyon sanarak sipariş verdim ancak kargo elime ulaşıp kutuyu açtığımda ürünün standsız v...

30.08.2026 tarihinde Cevahir AVM Gürgençler mağazasından iPad’im için Apple Pencil Pro kalem satın aldım. Tabletimin mod...elini özellikle söylememe rağmen bana bu ürün verildi. Ürünü açıp denerken tabletimle uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek hem tabletimi hem de ürün...

26 Ağustos 2026 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iPad mini 128 GB ve Apple Pencil Pro siparişi verdim. Sip...ariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, daha sonra siparişime baktığımda “müşteri iptal isteği” ibaresiyle karşılaştım. Ben kesinlikle...

21.08.2026 tarihinde gurgencler.com.tr internet sitesi üzerinden babama ait banka hesabından havale ile 82.319,02 TL öde...yerek iPhone 17 256 GB lavanta renk telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kullanılan e-posta adresi de babama aittir. Sipariş esnasında sitede ürünün en geç 1-3 iş günü i...

Gürgençler Bodrum şubesinden 06.06.2026 tarihinde iPad için tablet kılıfı ve ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünleri al...alı çok kısa bir süre olmasına rağmen kılıfın malzemesi kendi içinde ayrılmaya başladı ve neredeyse parçalanmak üzere. Ekran koruyucu camda da köşelerden kalkma ve hava alma sorunu...

Gürgençler internet sitesinden Vonmahlen Solo Loop Kılıf 2 Band s ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusu def...orme haldeydi ve ürün kirliydi. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için 15.08.2026 tarihinde iade ettim. İade başvurum sonrasında tarafıma, kutusu açıldığı gerekçesiyle iademin kab...

Trabzon Forum Gürgençler mağazasında iPhone 14 Pro Max telefonumun bataryasını 07.08.2026 tarihinde değiştirdim ve bu iş...lem için 5.300 TL ödeme yaptım. İşlem esnasında batarya için 6 ay garanti verildiği söylendi. Batarya değişiminden yaklaşık 20 gün sonra telefonum aşırı derecede ısınmaya başladı ...

Gürgeçler’den satın aldığım Apple iPhone 17 Plus kılıfı, normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen çok kısa sürede soy...ulmaya başladı. Telefonumu korumak için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen, kılıfın bu kadar çabuk deforme olması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığ...

15.08.2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden havale ile iPhone 17 marka telefon siparişi verdim. Sipariş... esnasında sitede ürünün en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir b...

1 ay önce Konya/Selçuklu Kent Plaza AVM Gürgençler'den iki tane iPhone 17 Pro Max ve 2 adet kılıf aldım toplamda 260.000...₺ tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri alırken yardımcı olan satış danışmanı (adını bilmiyorum, aktif olarak hala orada çalışmakta) telefonun yanında kılıf verdi ve kesinlikle sara...

18.07.2026 tarihinde Bursa Korupark Gürgençler mağazasından iPhone 17 256 GB satın aldım ve aynı işlem sırasında eski iP...hone 14 Pro cihazımı mağazaya sattım. İşlem esnasında satış yetkilisi, Apple'ın yeni bir uygulamaya geçtiğini, eski telefondan yeni telefona veri aktarımının artık 2.000 TL ücretli...

08.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından yaptığım işlemde hesabımdan 4.372 TL fazla ücre...t çekildi. Fazla çekim yapıldığını aynı anda kasadaki personele ifade etmeme rağmen, bu durumu çözmek yerine benden başka bir kart ile yeniden ödeme yapmam istendi ve ikinci kartta...